上海联通代理商支撑系统的分析与设计.pdf

密级 保 密期 限
工程 硕 士研 究生学位论 文
题目 上海联通代理商支撑系统的
分析 与设计
学 号
姓 名 朱春娟
专 业 软件工程
导 师 罗守山
学 院 软件学 院
年 土· 月
密级 保密期限
工程硕士研究生学位论文
题 目
学 号
姓 名
专 业
导 师
学 院
年 月
独创性 或创新性 声明
本人声明所呈交的论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究
成果 。尽我所知, 除了文中特别加以标注和致谢中所罗列的内容以外, 论文中不
包含其他人己经发表或撰写过的研究成果, 也不包含为获得北京邮电大学或其他
教育机构的学位或证书而使用过的材料 。与我一同工作的同志对本研究所做的任
何贡献均 已在论文中作了明确 的说明并表示了谢意 。
申请学位论文与资料若有不实之处, 本人承担一切相关责任 。
本人签名 斗森八 日期 、 犷杏
关于论文使用授权的说明
本人完全了解北京邮电大学有关保留和使用学位论文的规定, 即 研究生在
校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属北京邮电大学 。学校有权保留并 向国
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保存 、 汇编学位论文 。
本学位论文不属于保密范围, 适用本授权书 。
本人签名 矛 表咖 日期 》 女, 乞
护
导师签 名 、 了 石
乙
上海联通代理商支撑系统的分析与设计
摘 任石
电信业务代理商 简称代理商 是电信运营商市场营销的主要渠
道之一, 从事各类 电信产品的销售 、 话费收缴等业务 。通过与代理商
的合作, 电信运营企业在增加收入的同时, 降低 了销售成本和人工成
本, 扩大 了销售和服务的覆盖范围, 有效地补充了自有销售服务渠道
的不足 。
随着市场竞争的加剧, 各大运营商对代理商的管理模式已从以前
的粗放式管理逐渐转 向精细化管理, 同时, 代理商要求从运营商处获
得的数据支撑需求也不断增加