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医院发展网络营销方式分析
 
   
 
 
 
 
 
 
 
     
 
 
 
 
 
讯：
    内容提示：今年产生了湿营销的概念，即基于的人和人之间的关系互动的营销结构。当前，我们正处于一个信息资讯爆炸的时代，狭义的说，我们是处于一个被信息包围的时代。对于医院网络营销来说，传统媒体和网络新兴媒体都有其优势与不足之处。 
    医院网络营销一直走在网络营销行业的前端，医院用于网络营销的投入也越来越大。随着医院技术营销竞争日趋白热化，竞价价格持续升高，很多医院网络营销工作都遭遇了瓶颈，迷失了营销方向，在盲目地跟随竞争对手过程中，陷入了恶性竞争的怪圈。今天与几位从事医院网络营销工作的朋友，共同交流探讨了关于医院网络营销的发展趋势的一些观点和看法，下面就把个人的这些观点、看法都写出来，希望能对大家有所帮助：
一、多媒体整合营销 
    医院网络营销具体到营销方式层面，将脱离之前单一独立的seo，以及搜索引擎、垂直网站、大小型综合门户网站等媒体的网络广告投放，辅以线下活动、平面广告、电视广告、报纸杂志等营销方式，呈现出百花齐放的整合营销态势。 
    对于医院网络营销来说，传统媒体和网络新兴媒体都有其优势与不足之处。最近在TVS电视上，看到很多医院的广告都加上了“**医院”百度一下或搜索一下，这便是传统媒体与网络媒体的有效结合的一种体现。电视广告费用昂贵，在短时间内给予受众的信息有限，那么在进行医院电视广告营销的同时，就可以通过引导受众去网络上搜索并进入医院官方网站，使医院的目标受众可以更全面的了解医院相关信息，同时与在线咨询人员产生互动交流沟通，最后促成来院就诊。 
    多媒体整合营销充分利用了网络媒体的低成本、信息量全面、互动性强等优势，有效加强了电视广告媒体的效果。这种多媒体整合营销模式，在国外已经非常成熟。例如国外大型汽车厂商一旦推出新款汽车，一般都会在户外媒体和电视媒体等传统媒体上打上一个搜索框，在搜索框里显示此新款车的型号，以便达到多方位覆盖目标受众，最大限度对新产品进行宣传推广，并最终实现提高新产品影响力和销量的多媒体整合营销效果。传统媒体与网络媒体整合使用的多媒体整合营销方式还有很多，医院企划部门可以充分发挥想象力，创造出更多1+1》2效应的创意，实现效果营销和品牌营销的双赢局面。
二、技术化网络营销转型为客户关系管理营销 
    个人始终认为，网络推广技术只是服务网络营销的一种手段。当我们每天通过最新的SEO技术来提高关键词排名，不断优化百度推广账户，调高关键词价格的时候，大家是否想过，在不断开发新客户的同时，如何去做好医院老客户的关系维护工作呢？
 
    众所周知，开发一个新客户的成本是维持一个老客户的5～6倍，而流失一位老客户的损失，只有争取10位新客户才能弥补！开发一位新客户可能需花费1000 元，而失去一位客户只须1分钟！这份数据可能有些朋友觉得有夸大嫌疑，但我们仔细分析一下，其真实数据甚至还有可能超过上述。如果一个老客户在你的医院就诊时，因为医院服务态度不好等因素决定以后不来就诊治疗了，那么他可能还会告诉身边的亲戚和朋友，造成口碑负效应，这样算来，医院将要承受的损失，将比我们估计的损失还要大许多！