下载此文档

目标管理危害中国-word资料(精).doc


文档分类:管理/人力资源 | 页数:约12页 举报非法文档有奖
1/12
下载提示
  • 1.该资料是网友上传的,本站提供全文预览,预览什么样,下载就什么样。
  • 2.下载该文档所得收入归上传者、原创者。
  • 3.下载的文档,不会出现我们的网址水印。
1/12 下载此文档
文档列表 文档介绍
目标管理危害中国一、目标管理鼻祖德鲁克在美国倍受指责 1. 戴明称,目标管理是对美国管理最具破坏性的力量瑞法尔· 阿克雅在他的《戴明博士》一书中写道: “彼得·德鲁克,著名的管理学者,管理咨询专家,十分积极的倡导一个绩效考核系统,该系统被德鲁克称为: ‘目标管理’。”其他一些在现实世界中把公司做倒了的管理专家们,也积极推动目标管理。目标管理的概念是如此整洁,使美国的经理们舒适满意地感到:目标管理、绩效考核是必要的,会使员工们更好更努力的工作,进而可以提高公司的生产效率和利润。但是,戴明在 1980 年代十分明确的告诫:绩效考核,不管称它为控制管理或什么其它名字,包括目标管理在内,是唯一对今日美国管理最具有破坏性的力量。美国可以出口任何东西,就是不能出口美国现在的管理方法,至少不能出口到友好国家。” 2. 彼得· 斯科尔特斯称目标管理绩效考核为梦想清单彼得· 斯科尔特斯在他的《戴明领导手册》一书中写道: “目标管理法多少只能算是‘心想事成’的梦想清单,无异于我们儿时圣诞节前或生日时的祝愿。‘我有些心愿, ’老板这么说, ‘现在你要负责将它们实现。’这样一点都不费脑筋。它不叫领导力,而只表示不想用心思考,并且放弃领导。”在彼得· 斯科尔特斯看来: (1 )绩效考核行不通。目前还没有有效的研究证实,某组织实施绩效考核,状况就会更好,更多看到的是,一个企业花费资金和精力,在咨询公司的帮助下,建立了绩效考核系统,但是,在实施的过程中,就会发现由此产生的弊端和问题,在没有见到绩效考核的效果之前,就已经让企业领导焦头烂额,承认自己曾努力推动的绩效考核管理的失败, 自然是一件很多企业领导不愿承认的现实。绩效考核成功吗?根据蒂莫西· 谢尔哈特在《华尔街日报》( 1996 年 11月9 日)的报告:九成以上的绩效考核制并不成功。彼得· 斯科尔特斯怀疑实际上比这更糟。(2 )绩效考核与领导力和团队协作不相容。绩效考核使每一个员工与其主管之间,都有个别绩效期望与评审关系,决定了员工的个人利益,在团队成员之间形成了竞争的关系,相互帮助就会使自己绩效下降;而团队成员与团队之间,则有期望及互依关系,有时候,员工必须面对主管期望与团队期望相冲突,从而必须有所选择的窘境,究竟要以主管还是以团队为重呢? 通常是迁就主管而舍弃团队。领导的政策和做法,可以表示出对人是信任或不信任、对人忠诚或不忠诚。绩效考核反映出领导对员工的态度,会促使一个团队的分裂和漠不关心,使组织失去温暖,喜欢怪罪别人,员工士气低落。(3 )绩效考核使系统失去不断改进的机会。尽管绩效考核的正式目的也许是为了改进,然而却常流于评定及判断,反而少于改进,多沦为对受评者个人的掌握,而改进系统和过程需要的是反馈而不是判断。绩效考核的焦点绝大多数放在个人身上,有时放在小组上,而大多数问题在于改进系统和过程本身,不在个人或小组上。改进有两种不同的方法,一种是把注意力集中在改进系统及找出问题的系统成因正确方法,另一种是想改进个别员工并找出罪犯的方法,绩效考核就是以找罪犯为主的解决方式,它其实鼓励表面化,鼓动人们问“谁? ”而不是“为什么? ”。忽略了系统会有偏差,绝大多数问题是由系统本身引起的事实,从而失去了不断改进系统和过程的机会。 3. 日本(戴明)式和美国(目标)式管理在 1980 年代已决出了胜负 1940 年代,戴明等人对美国战争产业教授统计过程控制学。 1950 年代,统计过程控制学及其人群关系运动在美国消失。美国采用目标管理绩效考核。戴明给日本产业领袖授课,日本开始进行全面质量控制,日本设立戴明奖(日本最高质量管理奖)。 1960 ~ 1970 年代,美国继续采用目标管理。戴明继续给日本产业领袖咨询和授课。日本经济繁荣。美国渐失市场。 1980 年代,在汽车、家电、钢铁等所有日本产业参与竞争的行业,美国企业不是被压得喘不过气来,就是被迫退出了行业竞争。戴明管理式公司和目标管理式公司在市场上决出了胜负。美国人开始反省, NBC 纪录片《日本能,为和美国不能?》使戴明在美国一夜成名,美国产业界普遍认为: “戴明是日本经济奇迹背后的驱动力。”戴明管理哲学和统计过程控制学在美国成为时尚,美国开始采取全面质量管理,美国设立鲍丁格奖(美国最高质量管理奖), 开始批评并放弃目标管理。 1990 年代,日本经济萧条。目标管理在美国消失,美国产业仍重视质量管理,强调领导力企业文化,以及从丰田管理体系改进而来的精益化制造/ 工程管理,美国工业重新站了起来。二、 20 年前危害美国的目标管理会对中国有好处吗 年代美国银行目标管理的结果美国银行曾一度制定了全美最有雄心的目标绩效考核激励奖罚制度,以发放贷款的数额决定贷款员的表现,表现最佳者可获得超过中等表现者 50% 收入的奖励,结果美国银行得到了他们想要

目标管理危害中国-word资料(精) 来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.

相关文档 更多>>
非法内容举报中心
文档信息
  • 页数12
  • 收藏数0 收藏
  • 顶次数0
  • 上传人3188035052
  • 文件大小0 KB
  • 时间2016-07-03