第三章 组织:机构与人员
国贸系 管理学基础
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组织职能(Organization)
组织职能是指按计划对企业的活动及其生产要素进行的分派和组合。
主要内容:
设计并建立组织结构
设计并建立职权关系体系、组织制度规范与信息沟通模式
人员配备与人力资源开发
组织协调与变革
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中基层的组织职能实务
作业组织的设计
工作和岗位设计
人员配备与管理
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组织结构的要求
精简高效
职务、职责、职权三者匹配统一
与组织整体情况相符合
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组织结构设计的原则
层级原则
管理跨度原则
统一指挥原则
责权一致原则
适当的授权原则
经济原则
分工与协作原则
执行与监督分离原则
精简与效率原则
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集权与分权
集权:权力集中在高层管理者
分权:权力分授给中基层管理者
在一些历史悠久、根基稳固的组织中,一般倾向于集权
现代管理趋势是组织职权分权化
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管理的权力
决策权、执行权、建议权
人权、财权、业务权
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组织设计的步骤
工作划分
建立部门
决定管理幅度和管理层次
确定职权关系
通过组织运行不断修改和完善组织结构
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部门划分的方法
按人数划分(生产小组)
按时间划分(轮班小组)
按职能划分(营销部、财务部)
按产品划分(男装部、女装部)
按区域划分(华南大区、华东大区)
按工艺过程划分(配菜组、烹调组)
按服务对象划分(大客户部)
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组织结构的基本形式
直线职能制
事业部制
矩阵制
项目制
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