管理学原理——第4讲组织.ppt

组织
一、组织设计的基本理念
二、组织结构设计基础
三、常见的组织结构形式
四、组织变革
管理故事
思考题
课堂测试
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组织理论
组织结构学
组织行为学
静态结构研究
动态行为研究
建立高效的组织结构
建立合理的组织行为
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引例:
张明在一临街地段开了一个小饭馆开始创业，创业之初张明雇了三个人做帮手(厨师、服务员）。张明分配三个人工作，甲做厨师、乙、丙做服务员兼采购员，张明机动。有了几个帮手生意运转起来，并且效益很好。
一年后，张明扩大了饭馆的规模，又新增了三个人。这时店主张明面前出现了新的问题——如何调度的问题。
过去张明是通过直接命令的方式管理，但现在他发现当他在店里时什么事情没有，但他一离开，工作就会发生混乱。
这时张明开始思考这样一个问题：
能不能找出一套框架或规则，即使他不在场，工作也能顺利进行？
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一、组织设计的基本理念
一个精心设计的组织架构（Architecture）可有利于组织的成功，但不是组织成功的充分条件。
没有一种绝对美好的结构：
会带来新的问题，看利弊大小
组织结构的动态性：
轻易大动干戈都会带来很多问题
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相关概念
：由两个或两个以上的个人组成的、具有明确目的和系统性结构的实体。
2. 组织结构：描述组织的框架体系。组织各部分排列顺序、空间位置、结合方式、隶属关系
：对组织结构的设立或变革
构成要素
（1）共同目标;
（2）协作意愿;
（3）信息沟通。
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：
按组织的规模程度分类：
小型组织、中型组织和大型组织
按组织的社会职能分类：
文化性组织、经济性组织、政治性组织、群众性组织和宗教性组织
按组织内部的分工关系分类：
正式组织和非正式组织
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二、组织结构设计
1. 幅度与层次
2. 部门划分与职责确定
3. 权力的配置
组织结构的设计应该明确谁去做什么，谁要对什么结果负责，并且消除由于分工含糊不清造成的执行中的障碍，还要提供能反映和支持企业目标的决策和沟通网络。
——哈罗德·孔茨（Harold Koontz)
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管理幅度：亦称管理跨度，指一名上级主管领导直接管理的下级人数。由于人的精力和能力限制，一个领导能有效地指挥下级的人数是有限的，所以要合理确定管理跨度。
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影响管理幅度的因素
（1）管理素质：管理者与被管理者的素质
（2）管理内容：包括管理层次、业务性质、计划状况及非管理事务的多少。
（3）管理条件：助手配备、信息处理设备的先进程度。
（4）管理层次：层次越高，跨度应越小。
（5）管理环境：管理环境的变化速度、频度及程度。
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管理层次：是按照统一领导、分级管理原则，将组织系统划分为若干等级。一般分为三个层次：
高级管理层。制定战略规划．协调和控制。
中级管理层。将决策、规划具体化，传递并执行。
基础管理层。组织作业，使决策付诸实施。
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