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申请上海交通大学硕士学位论文
上海大学生智能手机的使用行为研究
Researches on the Use of the Smart Phone of
Shanghai College Students
学 校： 上海交通大学
院 系： 媒体与设计学院
班 级： B1020091
学 号： 1102009009
姓 名： 王凤仙
学科领域： 新闻传播学
导 师： 宋苏晨
上海交通大学媒体与设计学院
2012 年 12 月
上海交通大学硕士论文 上海大学生智能手机的使用行为研究
上海大学生智能手机的使用行为研究
摘要
随着技术的迅猛发展，最初以语音通讯为目的的手机到如今已是
集上网、游戏休闲等诸多功能于一身的智能手机。放眼望去，各种场
合都能看见使用手机的人群。手机已像空气一样弥漫在我们的周围，
地铁里、人行道上等无处不是盯着手机并不停地滑动手指的 “手机
人”。从传统手机向智能手机的转变，使得用户对它的使用与满足形
态产生了许多新的特点。
基于上海大学生使用智能手机情况的调查数据，运用传播学使用
与满足理论、社会建构论等理论进行分析研究。本文依据使用与满足
理论的基本研究思路，通过问卷调查与深度访谈获取第一手资料，描
述上海大学生使用智能手机的基本行为情况，并且阐述上海大学生在
使用智能手机过程中所表现出的使用需求。在此基础上，结合访谈内
容，总结归纳出大学生使用智能手机的六种满足形态，即心绪转换效
用、人际关系效用、环境监测效用、自我实现效用、工具利用效用和
成本收益效用。鉴于智能手机的独特之处，满足形态在内容上有所扩
展和延伸。但同时发现，与传统媒体相比，这种独特性也使得大学生
在使用智能手机过程中，自我确认效用满足形态的缺失。
通过研究大学生对智能手机的使用行为发现，手机的通讯功能正
I
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在被淡化，而它的附属功能却成了关注的焦点。此外，通过研究也发
现，受访大学生由于对智能手机过度依赖而导致了负面效应。如何解
决这些问题，将是笔者进一步思考的课题。
关键词：上海大学生，智能手机，使用行为，使用需求，满足形态，
认知构建
II
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Researches on the Use of the Smart Phone of
Shanghai College Students
ABSTRACT
With the rapid development of technology, the mobile phone for the
premier purpose of voice communication has evolved into the smart
phone that integrates Internet surfing, game relaxing and many other
functionalities. Looking all around, crowds using mobile phones can be
seen in a variety of occasions. The mobile phone is like the air around us.
The subway and sidewalk are filled with “mobile phone person” who is
staring at the mobile phone and keeps sliding his or her fing