修改版中基层管理演示文稿PPT教案.pptx

会计学
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修改版中基层管理演示文稿
目录
模块一：管理认知（第一至五讲）
模块二：问题分析（第六、七讲）
模块三：工作管理（第八讲）
模块四：人际关系（第九讲）
模块五：自我管理（第十讲）
模块六：人事管理（第十一讲）
故事一
有七个人住在一起，每天共喝一桶粥，显然粥每天都不够。一开始，他们抓阄决定谁来分粥，每天轮一个。于是乎每周下来，他们只有一天是饱的，就是自己分粥的那一天。后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生***，大家开始挖空心思去讨好他，***他，搞得整个小团体乌烟障气。然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会，互相攻击扯皮下来，粥吃到嘴里全是凉的。最后想出来一个方法：轮流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的，每人都尽量分得平均，就算不平，也只能认了。大家快快乐乐，和和气气，日子越过越好。
怎样做大家才有粥喝
故事二
去过庙的人都知道，一进庙门，首先是弥陀佛，笑脸迎客，而在他的北面，则是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以前，他们并不在同一个庙里，而是分别掌管不同的庙。弥乐佛热情快乐，所以来的人非常多，但他什么都不在乎，丢三拉四，没有好好的管理账务，所以依然入不敷出。而韦陀虽然管账是一把好手，但成天阴着个脸，太过严肃，搞得人越来越少，最后香火断绝。佛祖在查香火的时候发现了这个问题，就将他们俩放在同一个庙里，由弥乐佛负责公关，笑迎八方客，于是香火大旺。而韦陀铁面无私，锱珠必较，则让他负责财务，严格把关。在两人的分工合作中，庙里一派欣欣向荣景象。其实在用人大师的眼里，没有废人，正如武功高手，不需名贵宝剑，摘花飞叶即可伤人，关键看如何运用。
佛祖的安排
为什么要管理？假如没有管理会怎么样？
你认为管理的本质是什么？
作为一名中基层管理者，你认为你 都应当做些什么？
【思考与讨论】
案 例
吴女士大学毕业后应聘到一家超市工作，刚开始的时候，吴女士作了一年的家电部促销员，由于工作努力，销售业绩很好，很得上级的赏识。一年后，吴女士被调到有二十名多名员工百货部，在调动之前领导鼓励吴女士一定要努力干，公司想把她作为后备干部对象加以培养。到了百货部之后，吴女士不负领导期望，业绩依然遥遥领先。一年后，领导果然兑现诺言，将吴女士提升为百货部门的主管，吴女士雄心勃勃，心想凭着自己的干劲，一定可以在新岗位上再干出好成绩，但是不久之后，吴女士却感到了巨大的工作压力。百货部有一位干了三年多的方女士，销售业绩也很好，以前领导也承诺过要提升她做主管，但是这次却提升了吴女士，方女士很不服气，什么事情都和她对着干，做什么都不听吴女士的，而且每次还能讲的理由非常充分，吴女士根本说不过他，没有一点办法。而另一位三十多岁的员工，每次摆放货物的时候都没有按照超市的要求做，吴女士要她改正，他从来都不听，还说自己的摆法一样能够卖出货物。还有另一位张姓女员工，家里经济条件很好，老公的工作也好，人缘也好，可以说是他们这里的意见领袖，他经常说他自己的这份工作就是打发心慌的，想干了就干，不想干就不干。面对这几名员工，吴女士不知所措，感觉做管理真难，真不知道该怎么办才好？还不如继续做回自己的促销员呢。
吴女士的苦恼
一、什么是管理
管理就是借助于组织所拥有的资源，以有效的方式，安排好工作，并使别人能很好的完成工作的行为。或者简单的说就是借助权力让人有效做事的行为。
人
管理 权力 效率

事
1、什么是管理
一、什么是管理
2、管理的职能有那些？
管理的基本职能有五项，计划、组织、指挥、协调、控制
计划：对未来的预测并做的安排
组织：为了完成特定的工作，把物质资源和人力资源连 接成一个整体的活动
指挥：指导和引导下属在一定条件下实现目标的活动
协调：让人员团结一致，使所有活动和努力得到统一的活动
控制：保证企业中一切活动符合计划、既定的原则和命令的行为
一、什么是管理
【过程图示】：
指挥
计划 组织 控制

协调
一、什么是管理
讨论：
管理的关键是什么？
【思考】：
有的人说管理就是管人，你怎么看？
观点：
几种管理管理职能的说法：