忠诚度培训系列-团队精神.ppt

团队精神团队精神团队的力量与伙伴精诚协作,就能变得强大。为什么人多力量却不一定大为什么“三个和尚没水吃? ”如何理解团队精神团队精神是什么?怎样理解? 怎样才算是具备团队精神落实到行动处,具体该怎么做? 4 (一)团队的力量在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃, 那一定是狮子来了;如果见到狮子在躲避,那就是象群发怒了;如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象,那是什么来了——蚂蚁军团! 蚂蚁是何等的渺小微弱, 任何人都可以随意处置它,但它的团队,就连兽中之王也要退避三舍。从这个古老的寓言人们可以得到启示: 个体弱小,没有关系, 与伙伴精诚协作,就能变得强大。恐怖的蚂蚁军团 5 (一)团队的力量但是项羽生性多疑,不能够任人唯贤,连一个范增都留不了,最后落得一个兵败身亡的下场。刘邦的胜利,是团队的胜利。刘邦建立了一个人才各得其所、才能适得其用的团队;而项羽则仅靠匹夫之勇, 没有建立起一个人才得其所用的团队,所以失败是情理之中的事。所以刘邦的胜利是一个团队对一个单人的胜利。两千多年前的楚汉相争,项羽勇猛无比,力大能拔山,然而最终得天下的,不是项羽,而是刘邦。因为刘邦网罗了很多人才,有三杰的韩信、张良和萧何,有宰狗的樊哙, 赶车的夏侯婴,帮人做丧事的周勃,还有陈平、英布等,组成了一个人才济济的智囊团。 6 (一)团队的力量比尔盖茨讲, “大成功依靠团队,而个人只能取得小成功”。团队能够完成个人所不能完成的任务。联想提出的口号赫然是“打造虎狼之师”,它塑造的员工是既要像兽中之王老虎那样拥有“以一当十”的王者风范、英雄气概、雄厚实力,又要有像群狼那样分工合作,精诚团结的“以十当一”的精神,每个人知道自己在团队中的位置和作用,把个人目标与团队共同目标合二为一。而这,正是联想能够做大做强的原因之一。 21 世纪的舞台上少了战场上的硝烟,多了商场上的竞争,这是一个追求个人价值实现与团队绩效双赢的时代。7 (二)为什么人多力量却不一定大? 德国科学家瑞格尔曼的拉绳实验:参与测试者被分成四组,每组人数分别为一人、二人、三人和八人。瑞格尔曼要求各组用尽全力拉绳,同时用灵敏的测力器分别测量拉力。测量的结果有些出乎人们的意料:二人组的拉力只为单独拉绳时二人拉力总和的 95% ;三人组的拉力只是单独拉绳时三人拉力总和的 85 % ;而八人组的拉力则降到单独拉绳时八人拉力总和的 49 % 。可见:在群体组织中,并不必然得出 1+1>2 的结果,而是 1+1 <2 有句话说“人多力量大”。可这个实验说明了什么? 8 (二)为什么人多力量却不一定大? 华盛顿合作规律说的是: 一个人敷衍了事,两个人互相推诿,三个人则永无成事之日。多少有点类似于我们“三个和尚”的故事。人与人的合作不是人力的简单相加,而是要复杂和微妙得多。一个人一分钟可挖一个洞,六十个人一秒种却挖不了一个洞。这种团队协作中出现内耗的现象被称为邦尼人力定律。9 (二)为什么人多力量却不一定大? 因此,团队的成员除了应具备优秀的专业知识以外,还要有优秀的团队合作能力,这种合作能力,有时甚至比成员的专业知识更加重要。我们的社会太强调英雄, 总在强调“以一当十”。“以一当十”并不难,但是,难的是“以十当一”。“以一当十”只要最大程度地发挥一个人的潜力就行了。而“以十当一”则不同,它需要最大程度地发挥十个人的潜力,而且要使这些潜力朝着一个方向使劲。 10 (二)为什么人多力量却不一定大? 缺乏“团队精神”的群体不过是乌合之众,而一个有高度竞争力、战斗力的团队,必须有“团队精神”。一个人没有团队精神将难成大事, 一个企业如果没有团队精神将成为一盘散沙,一个民族如果没有团队精神也将难以强大。然而,在我们传统的管理理论中,对合作研究得并不多,最直观的反映就是,目前的大多数管理制度和行业都是致力于减少人力的无谓消耗,而非利用组织提高人的效能。换言之,不妨说管理的主要目的不是让每个人做到最好,而是避免内耗过多。那么,如何避免内耗过多呢?从制度层面来讲,就是要简洁有效的制度、通畅完善的流程以及公平激励的考核规则,而从文化层面来讲,就是要树立团队精神。