男士商务礼仪培训.ppt

男士商务礼仪培训
男士商务礼仪 —高雅商务人士的必修课程
礼仪的内涵:
内强个人素质,外塑企业形象
职业形象的构成要素:
个人层面
企业层面
商务交往中应遵循的礼仪原则
宽容的原则
敬人的原则
自律的原则
遵守的原则
适度的原则
真诚的原则
从俗的原则
平等的原则
商务男士阳光心态的打造
礼仪的最高境界是内心的淡定
如何保持一份阳光的心态
把礼仪转化为内心的一份修养

打造阳光心态,树立危机意识
案例赏析:青蛙现象
商务男士专业形象塑造
第一印象
可以先声夺人
造就心理优势
“首因效应”
人与人见面的最初印象取决于
最初的7秒-2分钟
32%的口语
68%的态势语
5
6
仪表、仪容
仪容:即人的容貌,是个人仪表的重要组成部分之一,它由发式、面容、颈部等内容所构成。
仪表:指人的外表,包括人的容貌、姿态、服饰和个人卫生等方面,它是人的
精神面貌的外观。
仪容、仪表
整体要求:干净、整洁、淡妆
头发:洁净、整齐,无头屑,不做奇异发型。男性不留长发,女性不留披肩发,也不用华丽头饰
眼睛:无眼屎,无睡意,不充血,不斜视。眼镜端正、洁净明亮。不戴墨镜或有色眼镜。
耳朵:内外干净。女性不戴耳环。
鼻子:鼻孔干净。鼻毛不外露。
胡子:刮干净或修整齐,不留长胡子,不留八字胡或其他怪状胡子。
嘴:牙齿整齐洁白,口中无异味, 会客时不嚼口香糖等食物。女性不用深色或艳丽口红
脸:洁净,无明显粉刺。女性施粉适度,不留痕迹。
手:洁净。指甲整齐,不留长指甲。不涂指甲油, 不戴结婚戒指以外的戒指。
塑造专业形象——服饰礼仪
男士基本要求
不求华丽、鲜艳;“三色”原则、“三一定律”
着西装八忌:
西裤过短
衬衫放在西裤外
不扣衬衫扣
西服袖子长于衬衫袖
领带太短
西服上装都扣上(双排扣西服除外)
西服的衣、裤袋内鼓鼓囊囊
西服配便鞋
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塑造专业形象——服饰礼仪
男士
西服的选择和穿着
面料、色彩、图案、款式、造型、尺寸、做工
拆除商标、熨烫平整、系好纽扣、不卷不挽、慎穿毛衫、巧配、少装东西
领带和衬衫的搭配
鞋子:光亮、有形、保养
袜子:着深色或与西服颜色相类似的袜子
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塑造专业形象——服饰礼仪
男士
佩饰
领夹
袖口
眼镜
手表
皮夹
手帕
古龙水
皮带
公文包
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