《物流管理》期末考试试题.doc

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一、填空题（每题2分，共20分）
协同物流三种主要形式是：横向协同物流战略、纵向协同物流战略和
物流活动包括如下几个方面：顾客服务，需求预测与计划， 和包装
营销中的4P分别指：product/service（产品与服务）、 、price（价格）和
place（渠道）。
顾客的满意度＝
物流系统的4个基本特征是：整体性、相关性、目的性和 。
科学采购的概念有：订货点采购、MRP采购、准时制采购、 和电子商务采
购。
包装的功能有：保护功能、 和方便功能。
合理运输的“五要素”是：运输距离、运输环节、运输工具、 和运输费用。
条形码按照维数分类分为：普通一维条码、二维条码和 。
GIS由五个主要的元素是：硬件、软件、 、人员和组织机构。
二、多项选择题（每题2分，共20分，少选、多选、错选均无分）
物流活动包括的方面有：（ ）
A. 顾客服务 B. 物料管理 C. 物流沟通 D. 采购与供应
现代物流管理的观念包括：（ ）
A. 物流的社会化 B. 物流外包 C. 绿色物流观念 D. 以顾客满意为第一的观念
厂址选择或规划设计中的非成本因素有：（ ）
A. 气候和地理环境 B. 环境保护 C. 当地政府政策 D. 社区情况
DRP的价值体现在那些方面：（ ）
A. 降低经营成本 B. 及时信息交流 C. 高水平客户服务 D. 零库存
从全球化物流实践来看，出现以下集中发展趋势：（ ）
A. 原材料采购的全球化，本地化的物流网络
B. 生产企业与专业的第三方物流企业的同步全球化
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C. 国际运输企业的战略同盟化
D. 订单的信息化
仓储在物流系统中的作用包括（ ）
A. 库存缓冲 B. 进行产品整合 C. 调节供应和需求 D. 进行产品整合
托盘的特点有（ ）
A. 自重量小 B. 返空容易 C. 装盘容易 D. 保护性好
基于Internet的EDI存在的问题有( )
A. 安全问题 B. 网络营运的可靠性 C. 成本问题 D. 第三方认证问题
按照提供物流服务的种类分类，第三方物流分为：（ ）
A. 以资产为基础的物流服务提供者 B. 以管理为基础的物流服务提供者
C. 综合物流服务提供者 D. 以信息为基础的物流服务提供者
物流流程再造需要完成以下步骤：（ ）
A. 物流采购流程再造 B. 售后服务过程 C. 仓储流程再造 D. 物流配送过程
三、判断题（每题1分，共10分）
回收物流和废弃物物流是一回事。（ ）
替代产品指所需产品短缺时，为顾客提供可接受替代的产品。（ ）
物流系统只是由形成劳动手段的设备、工具所组成。（ ）
物流系统分析虽然对制定