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NC房地产CRM.ppt

文档分类：建筑/环境 | 页数：约109页举报非法文档有奖

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房地产营销 CRM 解决方案系统演示介绍用友软件股份有限公司姚孜 2017 年2月 28 日房地产 CRM 系统应用方案?营销、商业地产经营、物业一体化?直观、易用的操作模式?全面、细致的功能?多角度管理体系的应用 3 客户库(意向客户、一般会员、准客户、业主、租户) 类别。被动服务响应(销售咨询、销售投诉) (物业投诉、保修。。) 主动服务——与客户类别关联(关怀、推介(新盘、商家)、投资顾问、中介服务) (社区活动。。。组织)购房优惠、异业联盟(管家服务) (如装修——针对户型样板效果)合作商家、酒店客户分析(历史。。) 客户之间关系(服务对象)如家庭、推荐关系。。。与业务管理网站会员个人门户/沙龙 BBS 责任服务(客户关系的全生命周期) 售楼物业租赁意向客户服务会员管理积分、等级等 CALLCENTER 短信等。。项目管理设计参考。。管理界面管理界面个人界面个人界面数据汇总。。。数据汇总。。。流程响应流程响应数据交换。。。数据交换。。。实体活动(社团活动、刊物等) 行业管理研究之——房地产 CRM 价值提炼房地产 CRM 系统应用方案?营销、商业地产经营、物业一体化?直观、易用的操作模式?全面、细致的功能?多角度管理体系的应用房地产 CRM 系统应用方案?营销、商业地产经营、物业一体化?直观、易用的操作模式?全面、细致的功能?多角度管理体系的应用

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