关于互联网金融的运营策划方案.docx

互联网金融平台（种钱网）
整体运营方案
目录
概述：运营的定义 2
一、数据运营——打造数据分析体系 3
（一）建立基础数据收集体系 3
（二）建立数据分析体系 4
二、数字运营——怎样吸引用户变成注册用户？ 5
（一）搜索引擎优化（SEO） 5
（二）打造数字营销体系 6
（三）网站流程优化 6
（四）品牌建设 7
三、用户运营——怎样刺激用户变成活跃用户？ 8
四、运营实施计划 8
概述：运营的定义
从广义的角度来说，一切围绕产品进行的人工干预都叫运营。从结构层面来讲可以分为内容运营、活动运营、用户运营和数据运营四个方向。
内容运营：凡需要文字的地方，都可以列入内容运营。一般分为两种：一是自己发布内容，比如网站编辑，新媒体运营。二是负责推荐内容，从海量内容中选择出精华推荐给用户，比如浏览器内容运营，社区内容运营。
活动运营：结合产品推广或是品牌宣传，策划活动营销方案并有力执行，促使达到提高产品和品牌知名度的目的。
用户运营：以贴近用户、团结用户、引导用户为手段的运营方式，通过用户给产品创造价值。
数据运营：通常负责数据分析的工作，通过建立数据分析模型，分析数据趋势变化的原因，提供产品改进建议及运营策略方案。
建立以市场运营为导向，以用户运营为中心，以数据运营为基础的运营思路。种钱网互联网运营总体思路如下：
用户运营怎样刺激用户变成活跃用户？
多投资
多交流
多学****br/>多见面
更丰富的产品，更流畅的体
微信、QQ群、论坛、电话
建立金融学****模块，引导用
组织各种兴趣组活动、线下
验，更安全的感知
户进行金融知识的学****交流
见面会，搭建圈子
多参与：利用调查表单、帮助解答、成长故事策划等增加用户的网站发展参与感
设计用户成长体系
建立用户等级体制
完善用户激励体系
数字运营怎样吸引用户变成注册用户？
网站自优化
微信/微博运营
流程打通
网站形象物
互联网信息基础
渠道营销
数据一致性
媒体报道
建立论坛圈子
事件营销
交易安全
意见领袖
关注搜索引擎
统一宣传用语
数据运营——支撑一切的基础
打
造
数
据
分
析
体
系

页面点击分析
网站流量分析
用户行为分析
业务检测分析
用户页面点击轨迹收
用户操作记录体系
用户资金使用记录体
用户基本信息库
集体系
系
用户大论坛体系 客服服务跟踪体系
一、数据运营——打造数据分析体系
数据分析是运营的基础，宣传、市场营销、数字营销、
投资者维护等都需要数据分析做支撑，因此，建立一套完善
合理的数据分析系统是非常有必要的。
（一）建立基础数据收集体系
1、用户页面点击轨迹收集体系：通过程序对用户在网
站上的使用轨迹、入站信息、出站信息进行记录，为后续提
供分析页面合理性、用户粘度、用户使用****惯、营销效果、
数字营销等提供数据支撑。
2、用户操作记录体系：建立用户操作记录表（现已记
录部分操作，但不完善），对所有必要的操作进行记录，为
业务追溯提供数据支撑。
3、用户资金使用记录体系：建立用户资金使用记录表
（现已具备，已完全记录了网站资金情