公司8D质量管理培训动态PPT课程资料.pptx

公司8D质量管理培训
主讲人：XXX 时间：
8D
管理
目录
8D步骤是什么
01
8D相关结构问题
02
8D重点步骤讲解
03
8D工具PDCA
04
01
8D步骤是什么
第一部分
01
02
03
04
团队导向问题解决方法或8D求解法可理解为解决问题的8个人人皆知解决问题的固定步骤”
8D 是解决问题一种工具，其本身不提供成功解决问题的方法或途径
但它是解决问题的一个很有用的工具通常是客戶所抱怨的问题要求
公司分析並提出永久解决及改善的方法,比改善行动报告更加地严谨
主要是为了看此类问题是否需要用8D来解决如果问题太小
解决问题
人员组成
改善措施
角色责任
不适合用8D来解决的问题；由议题之相关人员组成
通常是跨功能性的，说明团队成员间的彼此分工方式或担任的责任与角色
拟订改善计划列出可能解决方案选定与执行长期对策、验证改善措施
主要
差别
认清
问题
管制
措施
问题
本质
不是马上处理问题而是认清楚问题本身是不是问题?
看清楚问题的本质是什么? (异常与结构)分清楚什么是现象?
什么是真因? (冰山)这两者之间有何差別?
不能提供暂时管制措施,就得将产品 Hold住或停止生产
02
8D相关结构问题
第二部分
暂时管制措施是重要的第一件事就是将产品 “Hold”再来才是解決問題, 预防问题的再发生
异常管理三现主义: 现时, 现地, 现物工具运用
5W2H,PDCA,SDCA，必需在连续24小时內提供给客户 (含节假日)常使用方式
加大样本抽样,增加自主检查数,当站或检验站100%全检
管理要求要有问题描述
以真实,(事,物):(地):事物发生的地点(第一次发生,其他发生地点,持续发生的地点)；事物本身发生问题的区域(里面,外面,上面或下面)WHEN(时): 第一次发生及随后再出现的时间；WHO(谁): 发现部门或人员；