便利店店运营方案.docx

店运营方案
一、 公司盈利运作模式定位
公司在现在和未来的发展过程中，将立足于走“ 商品零售+网络销售+订制型服务+自
有品牌产品”的经营思路来实现门店的盈利和创造社会价值及品牌诉求。即：
商品零售 + 网络销售 + 订制型服务 +自有品牌产品 二门店利润
其具体的盈利模式分析如下：
1、市场定位分析
便利店的开发，选点是成功的一半，为了更好的减小门店现在和未来的财产损失，创造
继续盈利的能力，做如下分析。 门店位置如下：
1、住宅区：物质厅家属楼 乔庄省政府机关（距离较远）
2教育区：十二中学（马路对面） ）
3、办公区:平安中信银行（马路对面） 省政府机关 电信大楼
4、交通枢纽区：3号地铁口（暂时关闭）
以社区为中心地铁口（后期）办公；
（二） 根据周围商业环境我们将目标消费者定位
①、目标消费群定位
居民楼（退休职工年龄偏大） +流动人流+ （办公楼+学校）
（三）门店模块定位
1、即食模块（收银台陈歹U）
2、自有品牌模块（典悦产品）一组货架
3、三农模块一组
4、散装食品
5、进口零食
6、
7、订制型服务模块
2、经营产品定位
（1）、基本商品
公司现有或未来门店除了与竞争者走错位经营相互互补的经营路线外， 还应保持经营与
竞争者相类似的基本的商品品种及结构。公司现有或未来门店经营的商品品种和结构的占
比：
①、商品占比定位
A 食品占50% （其中：食品占 40%其中米油占5%调味品占3%;即食占10%;
B 日用化妆品20% （典悦占5 %）
C 日用百货10%
D 三农特产2
进口食品10
其他8
②、商品毛利率定位
为了适应零售市场的竞争，公司的商品毛利率定位如下， 以确保适应市场的竞争和公司
的盈利。商品毛利率：18・25%;
A、不和大型超市（家乐福）比价
B不走低价路线
C针对社区居民多做单品促销吸引人气
③、商品类别划分和品种数（SKU及价格带定位
商品经营数量应控制在2000-3000个;公司现有或未来门店经营的商品品种和结构的占
比，暂定如下表，正式开业
2・3个月后，再做商品结构的调整和优化:
品类
Sku数
占比
价格带
备注
⑤、商品损耗率的定位
因各种因素会导致门店产生商品损耗，但为了降低商品损耗发生的机会率，并给予门店管理者一定的 管理压力和目标，门店商品损耗率指标制定如下：
A新店：从开业当日起，三个月内商品损耗率控制在 5%o ；
B老店：从开业当日起，开业三个月后的门店，其商品损耗率控制在 5%0 o
⑥、商品淘汰率的定位
为了为消费者提供新鲜的商品， 为社会做出更好的贡献，让门店经营的商品快速周转，
为门店和公司创造商品销售利润的增加， 为公司资本创造增值的作用，门店的商品淘汰率定
位如下：
A 、新店：从开业当日起，三个月内的门店算新店，新店的商品淘汰率应达到 % ;
B 、老店：从开业当日起，开业三个月后的门店算老店，老店的商品淘汰率应达
至 y—% o
3、订制型服务产品（门店特色）
为了创造门店的盈利能力和市场竞争力， 我们开辟特色化的经营服务产品， 以提高其市
场竞争力，来确保门店的盈利，特色订制型服务的产品内容如下：
代收报名服务
代办各类培训班的报名手续等；
订购礼品服务
代购考试教材、潮流用品、礼品等；
传统便民服务
快递代收，公交充值
利用柜台交易特点，为社区居民提供电话费、水电费、煤气费及收缴服务；
家政服务
利用地缘优势，家政服务;
网络销售服务产品
门店除了将基本商品和特色社区有偿服务产品在店内销售外， 我们将通过互联网，采取
B2BB2c的网络营销模式，销售产品，通过网络销售的产品如下：
三农产品订制
为消费者提供原汁原味，健康绿色的三农产品
金融理财服务
吉盟财富提供的金融理财服务
4、创新免费服务产品
为了体现企业对社会的责任感和使命感及为社区消费者提高便利的服务条件， 我们在门
店推出如下与众不同的创新免费服务产品：
部分常规健康检查；
送货上门服务
步行时间在15钟内的，根据不同区域顾客需求， 提供免费送货上门服务； 小五金类商品
购买后便民安装服务（如：灯泡、水管、水龙头、小排插） ；
二、门店运营管理模式定位
门店作息时间
根据门店所在社区的商圈和商圈内的消费者的消费特点，门店的营运时间暂定
为:7:00—22:00 早班 7:00-15:00 晚班 14:00-22:00
㈠、门店组织架构
㈡、门店人力架构