国际商务谈判实训总结报告.doc

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国际商务谈判实训总结
随着社会经济的开展，人与人之间的经济交往日趋频繁，为了实现和满足商业利益，商务谈判迅速开展起来并成为促进贸易双方达成交易的重要环节。为了培养学生的商务谈判知识水平和商务谈判技巧，提高学生的谈判能力和专业知识，学校为我们安排了5天的实训课程。通过模拟真实的商务谈判场景，给学生真实的谈判体验，锻炼心理素质，积累谈判经历，顺应人才开展要求，增强学生职业竞争能力，使学生毕业后能尽快适应工作岗位，走向成功。
实训期间里，指导教师选择一些常见的谈判课题，让我们根据提示并结合背景信息完成谈判前期的准备工作，以及决定商务谈判与推销的内容，制定议程，选择策略。安排我们以小组为单位进展模拟谈判，按谈判方案完成谈判过程。谈判过程中，指导教师那么根据谈判双方的表现，提供一些干扰或提示信息，以使谈判过程复杂化，训练双方学生的应变能力。
此次实训，我们共进展了三个环节：第一，在实训教室里观看谈判的音像资料；第二，组建商务谈判与推销小组，小组间进展模拟谈判；第三，进展商务礼仪的学****与演示。实训的重点，在于模拟谈判和商务礼仪的学****br/>一支优秀的谈判队伍，应该包括以下5个方面的人员：商务人员、技术人员、财务人员、法律人员和翻译人员。在模拟谈判的环节中，我们组建的谈判队伍一共有7人，分别是一位主谈判〔兼主持人〕，两位辅谈判，一位技术人员，一位财务人员，一位法律人员和一位记录人员〔兼接待人员〕。
“知己知彼，百战不殆〞。一场谈判的成功，不仅在于谈判桌上的策略、战术和技巧的灵活运用，还有赖于谈判前的准备工作，谈判的准备工作是谈判策略、战术和技巧灵活运用的根底。准备工作做得好，可以使己方增强自信，沉着应对谈判过程中出现的各种问题，掌握主动权，尤其是在缺少经历的情况下，充足的准备，能弥补经历和技巧的缺乏。
通过模拟谈判，我了解到自己性格的局部缺陷，以及谈判前信息准备工作的重要性。这次的模拟谈判，我们小组要进展的是关于汽车的价格谈判。作为谈判中的卖方，我们需要对己方产品的性能、优势及劣势等信息进展搜集整理，并且搜集其他品牌的同款产品，对它们进展比拟，罗列出己方产品独有的优势。但是，我忽略了这重要的一点。在搜集资料时，我只搜集了关于产品的介绍和销售情况。因此，在谈判的一开场，我方就处在了被动局面，对对方提出的相关问题，无法快速
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应答，甚至无法答复。我也在这次模拟谈判中，充分了解到自己性格的缺陷：无法和别人进展辩论或争论，不适合参加谈判，只适合做幕后的准备工