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第一节 部门职责与工作目标


碧桂园物业社区文化部工作手册

目 录
第一节 部门职责与工作目标 1
一、社区文化部部门职责 ................................................................................. 1
（一）财务视角 ......................................................................................................... 1
（二）顾客视角 ......................................................................................................... 1
（三）内部流程视角 ................................................................................................. 1
（四）员工学****与成长视角 ..................................................................................... 1
二、社区文化部工作目标及衡量标准 ............................................................. 2
（一）财务视角 ......................................................................................................... 2
（二）顾客视角 ......................................................................................................... 2
（三）内部流程视角 ................................................................................................. 2
（四）员工学****与成长视角 ..................................................................................... 3
三、部门架构图 ................................................................................................. 3
第二节 岗位职务说明书 4
一、主管职务说明书 ......................................................................................... 4
（一）任职资格 ......................................................................................................... 4
（二）工作关系 ......................................................................................................... 4
（三）岗位职责及工作目标 ...................................................