专业型虚拟社区知识共享主体分类与特征研究.pdf

THEORY AND PRACITCE
理论与实践 doi:.2095-
专业型虚拟社区知识共享主体分类与特征研究
开放科学
（资源服务）
旷诗媛 赵伟 标识码
（OSID）
中国科学技术信息研究所　北京　100038
摘要：本文目的是在 RFM 模型的基础上，依据最后发帖日期、日均发帖量和知识共享价值三项指标
构建专业型虚拟社区知识共享的主体分类模型。进一步以丁香园论坛为例进行实证研究，使用主体分
类模型和 K-means 聚类算法对虚拟社区用户进行划分，最终得到核心成员、潜在价值成员、观望期成
员和沉没成员四种用户类型。详细分析了四种用户类型的类型特征与在虚拟社区中的分布情况，以期
对其他虚拟社区知识共享主体分类研究提供借鉴。
关键词：虚拟社区；知识共享；用户分类；RFM 模型
中图分类号：
Research on Classification and Characteristics of Knowledge Sharing
Subjects in Professional Virtual Communities
KUANG Shiyuan ZHAO Wei
Institute of Scientific and Technical Information of China, Beijing 100038, China
Abstract: The purpose of this paper is to construct a professional virtual community knowledge sharing subject classification
model based on the RFM mo