人力资源管理咨询项目访谈提纲.doc

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XXX集团人力资源管理咨询工程访谈提纲
XXX各位同仁：
为进一步推进集团人才工程建立，全面提升集团人员素质，保证集团安康持续开展，我们将在全集团进展人才工程〔包括人力资源规划、培训、招聘、薪酬、绩效、晋升等〕方面的调查。我们热忱欢送您就集团有人才工程与相关事项做出您的判断，提出您的建议。
1、访谈中所涉及的被访谈者的信息仅做统计分析之用，XXX工程组承诺对您的谈话内容严格保密。
2、您对提纲内容的谈话本身无对错好坏之分，仅说明您对XXX人才工程诸多命题的理解、看法与意见。
3、提纲主要围绕人力资源管理中的规划、招聘、培训、绩效、薪酬、晋升六大模块进展设计，同时穿插相应的辅助性问题。
4、提纲所列问题，仅为受访人员提供思考的方向。在具体访谈时，工程组将根据访谈对象选择相应题目，而不是全部题目都会问到。
XX咨询公司
2010年6月26日
一、高层管理人员
总体情况
XXX未来几年的战略目标和开展规划是什么？请谈谈您对公司整体开展的设想。
您对公司目前人力资源管理的整体评价〔员工素质、人力资源管理水平和效果、招聘、培训、考核、薪酬、晋升等相关制度的完善情况〕？
同行业当中，您认为哪些公司的人力资源管理工作做得比拟好？有哪些方面值得XXX借鉴的？
人力规划
公司有没有根据长远开展战略及经营策略制定人力资源规划？效果如何？
您认为目前的人力资源配置是否与集团开展战略与经营战略相匹配〔年龄、素质、流动率等〕？如果不匹配，您认为主要存在哪些问题？应从哪些方面进展改善？
员工招聘
近两年公司人员流动率如何？人员流动的主要原因是什么〔调出或调入〕？
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您认为公司现阶段与未来需要的关键人才是什么？如何吸引、鼓励和保存这些人才？
对关键人才有否特殊措施？〔职位、津贴、福利等〕
是否有完善的招聘标准，是否根据岗位需求及人员素质要求来招聘人员？
有无员工认为在招聘和工作安排中有不公平现象？
员工培训
您认为公司目前的人才培训体系如何？现有的培训体系存在哪些缺乏？可以从哪些方面进展改良？
您觉得公司人力资源管理的信息化水平如何？你怎么对待E-learning的培训方式？
绩效管理
您认为集团目前的绩效考核体系如何〔考核方式、考核频率、考核结果应用等〕？
您认为公司目前的绩效考核是否可以将员工目标与公司的目标联系起来？如果不是，您认为存在哪些问题？应该如何改善？
薪酬福利
您觉得公司目前薪酬体系现状如何〔目前的薪酬构成、各局部比例、薪酬水平制定的依据、与业绩考核结果的挂钩等〕？您有什么设想？
公司待遇与其他同行业、同地区企业比拟如何〔高、中等、低〕？
公司有哪些福利？这些福利对员工是否有吸引力？是否应该增加或减少？
职务晋升
公司是否有完善晋升通道，如管理、技术、营销职业开展通道等？员工个人在公司内部不同部门、岗位之间调动的时机有多大？
对员工的开展是否足够重视，并采取了措施？〔有无职业生涯规划方面的职业辅导？〕
员工晋升的标准是什么？有无员工在晋升方面认为不公平？
其他
公司现有管理制度有哪些不健全的对方？缺什么制度？
您对这次人才工程咨询工程的期望以及对公司今后人才工程工作的建议？
二、中层管