吉大17春学期《绩效管理》在线作业及答案汇编.docx

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吉大 17 春学期《绩效管理》在线作业一
一、单选题（共 10 道试题，共 40 分。）
V
绩效评估面谈的根本目的是（）。
信息反馈
发掘被评估者内在潜力和开发其工作技能
加强沟通
绩效考核
满分：4 分 B
又被称为两两比较法的是（）。
强制分布法
配对比较法
目标管理法
行为锚定评价量表满分：4 分 B
绩效管理主要关注的是 ().
组织整体绩效
部门绩效
团队绩效
人员个体绩效
满分：4 分 D
开发绩效管理系统的基本依据是（）。
组织目标和战略
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组织环境
市场状况
竞争对手实力
满分：4 分 A
绩效管理培训活动的首要环节是（）。
绩效管理培训内容确定
绩效管理培训需求分析
绩效管理培训人员确定
绩效管理培训时间选择满分：4 分 B
首次将 6σ应用于生产制造过程的质量管理的是（）。
兰德公司
通用公司
宝洁公司
摩托罗拉公司
满分：4 分 D
告知和推销实质上是（）。
单向沟通
双向沟通
Y 式沟通
轮式沟通
满分：4 分 A
绩效目标需要符合 （）。
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全面准则
完美原则
单一原则
SMART 原则
满分：4 分 D
1954 年，德鲁克在（）一书中，首先提出了 “目标管理与自我控制 ”的主张。
《管理的实践》
《目标管理》
《管理与自我管理》
《管理与控制》
满分：4 分 A
绩效管理培训需求分析的结果是（）。
绩效管理培训计划
绩效管理培训课程
绩效管理培训方案
绩效管理培训场所
满分：4 分 A
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）
V
绩效管理的主要特点有哪些？
系统性
目标性
单一性
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强调沟通和指导
重视过程满分： 4 分 ABDE
绩效管理培训需求分析方法主要有（）。
访谈法
问卷法
关键事件法
经验预计法
基于胜任力需求分析法
满分： 4 分 ABCDE
关键行为事件法要求管理者（）注意对员工的行为进行观察，并做必要的记录。
每天
每周
每月
每年
满分：4 分 AB
一般地说，当前企业绩效管理中主要存在的误区有（）。
绩效评价等同于绩效管理
角色分配的偏颇
过于追求完美
绩效管理只是管理者单方面的事
满分： 4 分 ABCD
平衡计分卡运作中需要注意的问题有（）。
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高层管理者的充分参与和支持
实施平衡计分卡是提高战略管理能力的契机
确定不同层面的关键成功因素之间的驱动关系
明确不同层面的关键成功因素的构成及衡量标准
建立较完整的基础数据系统
畅通的沟通
满分： 4 分 ABCDEF
平衡计分卡的维度有（）。
财务维度
客户维度
任务维度
内部流程维度
学****成长维度
满分： 4 分 ABDE
360 度在实施中的可能障碍有（）。
没有高层大力推行的政策
害怕下级评估的心理
文化传统观念的冲突
下属惧怕权威心态