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20xx年互联网调查报告
Screen and evaluate the results within a certain period, analyze the deficiencies, learn from them and form Countermeasures.
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编号：FS-DY-31995
20xx年互联网调查报告
使用备注：该资料可用于记录基本情况、过程中取得的经验教训、发现存在的问题 i ,
以及形成今后的应对措施。文档可直接下载或修改，使用时请详细阅读内容。
一年一度的315晚会如约来临，虽然因为xx总理的讲话 姗姗来迟，但今年带给我们的震撼还是超生想象的。通过曝 光内容可以看生，外资车企在次中标，成为未来一周最忙碌 的人，而在315晚会开始前各种预测 p2p、电商、o2o等互 联网产业的问题没有在预想中到来。速途研究院分析师团队 携手速途网电商与 o2o小组在晚会前纷纷针对互联网产业市 场进行调查分析，希望可以给更多的消费者与企业敲响警钟。 报告于3月13日发布后，受到众多媒体的广泛引用与转载， 成为提前引爆消费者维权的导火索，掀起了互联网产业的批 评与自我批评的高潮。
互联网产业成为消费者投诉重灾区占比超三分之一
随着互联网产业的发展，带动中国经济腾飞的同时，也 滋生了各种各样的问题。通过数据显示可以看由，网络服务 的投诉占比已占投诉总量的三分之一，远超传统产业成为消 费者投诉热点的重灾区。互联网产业的发展速度以远超其它 产业的速度飞速发展，与之发展所不匹配的是法律制度的不 健全，消费者维权意识薄弱，投诉问题多样化等，如可保障 消费者自身合法权益在过程中不受侵犯，成为司法部门与互 联网企业共同面对的问题。在互联网产业问题不断完善的基 础上才能成为整个互联网产业健康稳定发展的重要保障。
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