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电子商务模式(B2C B2B C2C O2O.pptx

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电子商务模式(B2C_B2B_C2C_O2O电子商务(diàn zǐ shānɡ wù)模式
第一页，共144页。
第二页，共144页。

(liúchéng):前台购物流程(liúchéng)､后台订单处理流程(liúchéng)

（1）无形商品和服务的电子商务模式
网上订阅模式
付费浏览模式
广告支持模式
网上试用模式
提供平台模式
（2）有形商品和服务的电子商务模式
经营着离线商店的零售商
没有离线商店的虚拟零售企业
商品制造商
第三页，共144页。
第四页，共144页。
(hányì)
B2C(Business to Customer) 电子商务是以互联网为主要手段,由商家或企业通过(tōngguò)网站向消费者提供商品和服务的一种商务模式。
第五页，共144页。
B2C电子商务(diàn zǐ shānɡ wù)的基本组成
B2C电子商务由四个部分组成:
(tígōng)在线购物场所的网上商城
流配送系统

第六页，共144页。
(shāngchǎng)
第七页，共144页。

配送:配送是指在经济合理区域范围内,根据客户要求,对物品进行(jìnxíng)拣选､加工､包装､分割､组配等作业,并按时送达指定地点的物流活动。即从商品流通的经营方式看的一种商品流通方式。
第八页，共144页。
案例(àn lì)
（1）正广和 p23
第九页，共144页。
（2）上海联华(lián huá)超市
第十页，共144页。

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