支付宝案例分析.pptx

经营(jīngyíng)模式
商业模式
公司简介
资本(zīběn)模式
管理模式
技术(jìshù)模式
主要目录
结论与建议
影响与未来
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支付宝简介(jiǎn jiè)
支付宝是阿里巴巴集团于2004年底创办的独立第三方支付平台
现在支付宝注册用户已经突破2亿，日交易额达到7亿，日交易笔数达到400万笔
目前除淘宝和阿里巴巴外，支持使用支付宝交易服务的商家已经超过46万家；涵盖B2C、网游、航空旅游酒店、教育缴费、公共事业缴费、传统行业（物流、保险等）、海外商户等领域(lǐnɡ yù)。这些商家在享用支付宝服务的同时，更是拥有了一个极具潜力的消费市场。
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支付宝发展(fāzhǎn)历程
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支付宝在中国电子商务中扮演(bànyǎn)的角色
由于中国信用体系(tǐxì)的缺失，支付宝首创的担保交易付款模式极大的推动了中国网上购物的发展
淘宝和支付宝共同培养和教育了大批中国网购消费者，使他们敢于并且乐于去网上购物，间接促进了中国B2C的发展。
支付宝方便、经济的支付模式，对企业间交易互联网化很大的促进作用。
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商业模式
战略目标
目标(mùbiāo)用户
从第三方担保平台逐渐(zhújiàn)向在线支付平台转变 ，并与多家商家
和网银合作，为消费者提供服务发展千万级手机支付用户 ，
实现“无线购物”携中小企业走出国门 ，发展海外战略
支付宝刚创立时的目标客户是淘宝网用户，为他们提供一种
安全、便捷的支付方式。随着支付宝的影响力不断增加(zēngjiā)，
支付宝开始为阿里巴巴中国网站用户以及其他非阿里巴巴
旗下网站提供支付平台。
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2005～2009支付宝用户数
～
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一是强大的后盾为其提供的庞大客户群，淘宝网、阿里巴巴中国站都支持
支付宝，这为支付宝获得了其他(qítā)任何第三方支付平台无法比拟的客户数量；
二是安全保障，支付宝对外推出“全额赔付”的政策，使用户有了安全保障。
马云说：“做大了一切都好说。”
截止2006年底，支付宝对所有用户均是免费使用，没有盈利
模式。但从2007年2月开始，支付宝将向非淘宝网卖家收取一定
比例的技术服务费用，收费标准约为交易(jiāoyì)%。淘宝网用户
可以继续免费使用支付宝
盈利模式
核心(héxīn)能力
商业模式
第七页，共27页。
第八页，共27页。
技术(jìshù)模式
支付宝借助Oracle Database 11g新增的PL/SQL相关(xiāngguān)的某些新特性如网络日志分析工具，为客户和内部技术人员带来了更加快速简便的全新体验；
利用Oracle Advanced Compression技术，不仅节省大量存储空间，而且提升了查询性能；
利用Oracle SQL Developer所提供的可视化特性和图形化工具，通过加速编码、编译、运行和调试使开发效率得到显著提升，，同时大大降低了开发成本，更快地响应了业务部门的需求。
另外，相比其他第三方迁移工具，其“免费”和“快捷”的快速迁移功能帮助支付宝将数据从原有数据库平滑地移植到了Oracle数据库。
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经营(jīngyíng)模式
支付宝前期为淘宝网定制，后扩展到阿里巴巴中国站和非阿里巴巴旗下网站。后来随着产品的成熟，开始在阿里巴巴中国站和非阿里巴巴旗下网站推广。
与各大银行、金融机构合作，圈地电子支付市场。支付宝目前已和国内工商银行、农业银行、建设银行、招商银行、上海浦发银行等各大商业银行以及中国邮政、VISA国际(guójì)组织等各大机构建立了战略合作，成为金融机构在网上支付领域极为信任的合作伙伴。另外，支付宝还与中国建设银行合作，发布了国内首张真正专注于电子商务的联名借记卡———支付宝龙卡及电子支付新产品——支付宝卡通业务。

　推出“全额赔付”等措施，打造安全信用体系。
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