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TOP小区处理.doc


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文档名称文档密级: 2017-3-2 华为机密,未经许可不得扩散第 1页,共 22页 TD 网络 TOP 小区处理 1 TOP 小区处理流程及整体处理情况 TOP 小区分解 TD-SCDMA 网络系统重要的话统 KPI 包括 CS/PS 无线接通率、 CS/PS 无线掉线率、接力切换成功率、 RNC 间硬切换成功率、 3G/2G 互操作成功率等, 针对这些 KPI 指标, 可以通过分析、处理和解决影响这些指标的问题小区,提升和改善 KPI 指标。随着上海项目优化的深入开展,实行优化大区制,话统 TOP 小区也相应的落入大区进行分析和处理。 TOP 小区按问题类型进行分类处理,目前按 23G 互操作问题、产品性能问题、掉话类、接通率类、切换类等 5 大类进行分类,其中 23G 互操作问题由 2G/3G 团队处理, 产品性能问题由产品性能研发处理, 其余掉话类、接通类、切换类等落入大区进行处理。 问题处理流程 TOP 小区问题处理流程中,原因分析是流程中的关键点和重点,下面的章节中按问题类型进行分析和说明。文档名称文档密级: 2017-3-2 华为机密,未经许可不得扩散第 2页,共 22页 TOP 小区问题获取相关话统数据获取原因分析①问题处理方案输出参数修改现场测试调整观察话统话统是否正常常否关闭问题问题案例输出是结束流程说明: 1) TOP 小区输出,现阶段由机房在每天的 KPI 监控日报中一起输出, TOP 小区处理团队进行跟踪和处理; 2) 每天跟踪 TOP 小区的 KPI 变化, 刷新 TOP 小区问题跟踪表, 更新处理情况和处理内容; 3) 完成调整的持续观察 3 -4 天,如果话统恢复正常,关闭问题;仍未恢复的,转回原因分析阶段,继续分析和处理; 文档名称文档密级: 2017-3-2 华为机密,未经许可不得扩散第 3页,共 22页 4) 每个问题建立案例,按照问题描述、原因分析和处理、指标变化、案例总结; 5) 每天输出问题处理计划,外场测试必须输出测试报告; 6) 每周输出 TOP 小区处理周报。 TOP 小区整体处理情况说明上海移动TD 三期项目 TO P 小区从9 月9 日开始正式建立 TO P 小区问题跟踪表处理 TO P 小区,至 11 月 21 日共跟踪处理 461 个 TOP 小区。 461 个 TOP 小区, 分别在 CS/PS 无线掉线率、 CS/PS 无线接通率、 RNC 内/ 间切换成功率、 2G/3G 系统间切换成功率等存在异常,其中 PS 域无线接通率问题 110 个,占全部 TO P 小区的 24 %,是 TOP 小区处理的焦点; 另外, 2G/3G 互操作 TOP 小区逐步增多, 这与移动的 TD 业务推广和搬迁区域的扩大, 伴随问题区域的暴露有直接的关系。各类问题小区分布如下两表: 表1: TOP 小区问题类型分布表问题类型 CS 域无线掉线率 CS 域无线接通率 PS 域无线掉线率 PS 域无线接通率切换问题(T 网内) 2G/3 G互操作问题( 异系统切换) 干扰问题 TOP 小区量 46 24 56 110 99 124 1 表2: TOP 小区问题分类分布细表文档名称文档密级: 2017-3-2 华为机密,未经许可不得扩散第 4页,共 22页问题分类 close open pending 总计 2G/3G(PS 域 RRC 建立成功率) 33 2G/3G( 切换) 98 185 121 CS 切换( RNC 间) 4138 CS 切换(大唐) 22 CS 域 RAB 建立成功率 516 CS 域 RRC 建立成功率 811 10 CS 域无线掉线率 26 173 46 CS 域无线接通率 3519 PS 切换( RNC 间) 213 13 37 PS 切换( RNC 内) 2114 PS 切换(大唐) 103 13 PS 无线掉线率/ 切换( RNC 间) 11 PS 域 RAB 建立成功率 1833 24 PS 域 RRC 建立成功率 42 155 62 PS 域无线掉线率 28 236 57 PS 域无线接通率 1563 24 干扰 11 切换( RNC 间) 913 13 切换( RNC 内) 152 17 切换(大唐) 213 总计 312 97 52 461 2 无线接通率 TOP 小区分析处理无线接通率= RRC 建立成功率*RAB 建立成功率, 接通率需要从 RRC 建立成功率和 RA B 建立成功率两块进行分析。 RRC 建立成功率与业务类型没有关系, RAB 建立成功率则与业文档名称文档密级: 2017-3-2 华为机密,未经许可不得扩散第 5页,共 22页务类相关, 需要分 PS 业务/CS 业务进行分析。每次 RRC 和 RAB 建

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  • 时间2016-07-09