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餐饮业微信营销 解决方案
导读:我根据大家的需要整理了一份关于《餐饮业微信营销解决方案》的 内容,具体内容:2020年微信的推出与应用催生了一种新型的网络营销方 式一一微信营销,微信营销凭借其独有的网络传播效力和潜在的精准优势, 吸引了无数餐饮企业。以下是我为大家整理的关...
2020年微信的推出与应用催生了一种新型的网络营销方式一一微信营 销,微信营销凭借其独有的网络传播效力和潜在的精准优势,吸引了无数 餐饮企业。以下是我为大家整理的关于,一起来看看吧!
篇1
餐饮行业是020的主要场景,我们希望依托微信的连接能力,真正打通 餐饮的。neline和offline。通过微信公众平台,商家可建立和顾客沟通 互动的渠道,将传统服务在线上完成,有效提升餐厅服务效率,同时大大 降低运营成本
产品解决方案
1远程排号、查号
餐饮在高峰期往往需要较长等待时间,可在公众找内增加排号和查询叫 号状态等服务,改善顾客的用餐体验
2在线点餐
顾客在落座前自助点餐时间,提高翻台率;点餐系统同餐饮终端系统打 通,顾客下单后直接同步至后厨,降低用餐高峰期餐厅服务压力
3桌面二维码收银方案
.在桌面固定关联桌号的二维码
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.顾客扫描二维码,可自助完成点餐、买单等操作
.点击〃结账〃按钮即可自动显示当前账单
.顾客自主完成支付流程
4终端二维码收银方案
在移动终端、收银小票等显示收款二维码
顾客扫描二维码,进入电子账单页面
点击支付按钮完成支付流程
顾客手机和服务员收银终端收到支付成功反馈
5储值卡方案
储值卡有助于餐厅提前锁定顾客,沉淀资金。通过微信推出虚拟储值卡, 可较实体卡有效降低使用门槛,提高顾客使用比例。
储值卡储值:通过微信,完成储值卡身份绑定,并可用微信支付自主充 值
储值卡消费:顾客可通过扫码等方式进入储值卡消费界面确认消费确认 消费余额后进行扣费(支持顾客设置和验证消费密码)
储值卡查询提醒:顾客可自主通过微信查询储值卡消费记录、余额等信 息,当发生金额变化时还可实时收到微信提醒,让每一笔消费都随心掌握
6CRM会员体系
建立会员积分体系,通过微信公众平台快速沉淀会员,同时从以下方面 进行会员运营
建立CRM体系,支撑运营:根据用户消费行为,针对不同消费偏好、消 费频率的用户设定个性化运营方案充值
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微信触达会员权益,增强感知:通过微信消息提醒积分变动、会员活动、 生口关怀等,增强顾客对会员的粘性
细分高级会员,精细化运营:高级会员对餐厅口碑传播和利润的潜在贡 献较大,可制定高级会员特权精细化运营
营销方案
1优惠裂变券
支付完成后获取到有限的优惠券,顾客可分享到朋友圈或微信群给好友 抢
2抽取优惠券
提前抽取优惠券,到店消费时使用微信支付自动减免相应金额
3菜品砍价活动
可选择特价菜、推介菜品,鼓励顾客H行拍照分享,好友通过互动即可 减免部分金额
篇2
随着微信营销的兴起,微餐饮也逐渐走进大众视野。那么什么是微餐饮 呢?本文通过一个微餐饮解决方案为你做介绍。
一、餐饮行业现状与趋势:
1、餐饮业经营者也越来越多,而竞争也越发激烈。据不完全统计,整
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