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sapmdm白皮书.doc主数据管理
SAP解决方案简述
SAP NetWeaver MDM
THE BEST-RUN BV$INE$SES RUN SAP'
使用SAP NetWeaver 主数据管
理(MDM)解决方案，可以在您的整 个企业范围内，甚至在整个贸易社区 中整合、协调、集中管理和发布任何 类型的主数据对象。该解决方案提供 了一个涵盖所有战略数据的中央统一 数据视图，有助于您基于完整、统一 的数据视图改善各业务流程，女口：客 户的开发与保持、交叉销售与扩大销 售、全局开销分析、劳动力管理、新 产品引进、目录编制与发行等；通过 对数据的集中创建、维护、分发等操 作的统一监管，MDM主数据管理方 案也是企业实现标准化数据管理的最 理想平台；同时MDM解决方案还是 企业迈向企业服务架构(ESOA，即 SAP以服务为导向的架构蓝图)的基 础和前提条件。
一个集成的解决方案， 管理所有主数据信息
提供了基于客户数据、产品数据、物料数据、供应商数据和员 工数据等的单一视图
在整个企业范围内整合并协调各类主数据信息
就像有缺陷的机器无法生产岀高质量的产品， 不一致，不准确的信息 将导致错误的业务操作，影响整个企业的运营。通常，大多数公司的 主数据都存在于多个不同的系统和应用程序中。 只要数据还孤立地存
在于这些“竖井”中，被不同的人员或系统来创建和维护， 就会继续
各自演变，并时不时带来数据的冲突和数据质量的下降。以低质量、 不一致的主数据为基础来制定决策和执行业务流程会带来很大的风 险、增加成本并使客户满意度大打折扣。
例如，一家公司的四个不同地区的采购系统对同一家供应商、 同一件
采购物品可能会有四个不同的名称表示。这样就会导致某件物品在第 一个系统中可能会归类为“办公用品”，而在第二个系统中作为“文 具”岀现，在第三个系统中又变成了 “纸张”。如果无法协调主数据， 那么采购订单的全局支出分析会是什么结果呢？分析结果可能是 ：该
企业从四家不同的厂商分别采购了少量的纸品、 办公用品和文具--而
事实却是该企业从同一家供应商处采购了数量十分庞大的纸品。 如果
您不能清楚地了解采购的物品和厂商，那么您的公司也就没有资格为 大规模采购谈成更有利的采购条款。
还有一些情况，例如某汽车零件由五家不同的供应商供货， 各自使用
着不同的零件编号，同一个零件可能会在两个不同的车型由于岀厂年 份的不同而出现三种不同的型号标识，由于这些数据的重复和矛盾会 造成不必要的业务处理上的失误，如可能导致库存的积压和无意义的 采购行为。
所有这些问题并不是仅仅岀现在生产制造、采购流程或者某些特别的 行业中。而是任何企业都必须面对的问题， 例如，据金融服务业调查 数据表明，高达30%勺经纪交易由于缺乏协调的客户主数据而失败。
如果某公司（也许就是您的公司）需要实现企业的数据标准化，需要 共享并发布主数据，那么信息的不同步会使问题变得更加复杂。 当您
将产品数据、客户数据或员工数据发布给各个子公司或贸易合作伙伴 时；当您订阅数据池服务；公布可搜索的产品网址；将主数据拆分发 送到不同的运营区域时；在进行企业合并和收购需要进行快速系统合 并时；或者当您打印印刷时常改变的产品目录时 ；您又如何避免上述
类似问题呢？答案就是：整合您的主数据。
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