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店长日常工作日志
年 月 日
一天紧张而又忙碌的工作即将开始，作为店长您准备好了吗？各项工作是
否检查完毕确保为顾客提供更加优质的服务。祝您工作愉快！ 确认 备注
营业前
准备工作
8:10--8:30 ）

人员 各岗位人员是否出勤正常？有无迟到现
象？
是否有岗位人员不足易影响工作？
工作人员的仪容仪表是否合乎要求？要
求：着装统一整洁，发束利落，指甲不
长。
设备设施 各泳池水温是否符合标准？泳池水质是
否符合要求？
后台设备是否运作正常？
湿区室温是否符合标准？
工作中需要用的道具和物品是否准备就
绪？（水温计，干湿温度计，沐浴露，
婴儿体重表，抚触油，棉签，纸巾等）
前台电脑系统是否开启？排号机是否开
启？
卫生 大门口的卫生是否打扫干净，有无摆放
影响顾客停车的杂物？
门窗玻璃是否擦拭整洁明亮？
各岗位工作台是否清理干净？
抚触床的床单是否干净？
拖鞋是否已消毒？鞋柜是否擦拭干净？
大厅，走廊，顾客休息区以及宝宝娱乐
区的卫生是否清理干净？
卫生间是否整洁干净？手纸，香皂是否
需要补充？
湿区墙面是否有霉迹？
淘气堡是否消毒？
纪念品，手工产品是否擦拭干净？摆放
整齐？
超市商品是否擦拭干净？标签有无掉
落？
商品 是否需要补充货源？
是否做到每日清点？
临期商品有无及时处理？
其他工作 各岗位有无与营业无关的杂物摆放？
（个人物品：衣服，水杯等）
员工的自行车是否放在规定的位置？
.
精品文档
全体员工的手机是否已经交至前台？
前台背景音乐是否开启？
8:30 的工作舞有无缺席？
饮水机是否开启？大桶水是否需要更
换？纸杯是否需要补充？
前台会员“生日提醒”是否已经统计？
并列出电访计划？
前台店内 QQ 是否已经登录？
预约会员是否已经安排相关人员？
有无需要回访的客户？
确定工作餐预定的份数？
接待
新客户开发，沟通交流，谈单
网络客户疑问解答。
卫生维护
地面是否整洁无杂物？
拖鞋区是否有摆放不整齐的现象？
8:30--11:30
理发区发渣是否打扫及时？
营业高峰期
顾客休息区地面卫生是否整洁？有无顾
8:30--11:30
客洒下的水或者饮料？并及时清理？
营业高峰期
卫生间的地面是否干净？有无过多的水
以免滑到顾客？
淘气堡里面有无宝宝吃东西，喝饮料？
人员
客流高峰是否有需要调配人员的岗位？
交接班时是否混乱，影响服务？
是否有顾客等候时间过长的现象？
员工有无脱岗，离岗现象？或其他违规