登录
|
注册
|
QQ账号登录
|
常见问题
联系我们:
我要上传
首页
浏览
幼儿/小学教育
中学教育
高等教育
研究生考试
外语学习
资格/认证考试
论文
IT计算机
经济/贸易/财会
管理/人力资源
建筑/环境
汽车/机械/制造
研究报告
办公文档
生活休闲
金融/股票/期货
法律/法学
通信/电子
医学/心理学
行业资料
文学/艺术/军事/历史
我的淘豆
我要上传
帮助中心
复制
下载此文档
2019年社区半年工作总结【2019年酒店员工上半年工作总结】.doc
文档分类:
办公文档
|
页数:约10页
举报非法文档有奖
分享到:
1
/
10
下载此文档
搜索
下载此文档
关闭预览
下载提示
1.该资料是网友上传的,本站提供全文预览,预览什么样,下载就什么样。
2.下载该文档所得收入归上传者、原创者。
3.下载的文档,不会出现我们的网址水印。
同意并开始全文预览
(约 1-6 秒)
下载文档到电脑,查找使用更方便
下 载
还剩?页未读,
继续阅读
分享到:
1
/
10
下载此文档
文档列表
文档介绍
2019年社区半年工作总结【2019年酒店员工上半年工作总结】.doc
2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 1 / 10
2019年社区半年工作总结【2019年酒店员工上半年工作总结】
酒店作为服务业的代表,平日里工作必然是形形色色的人都见过,那么怎么给自己上半年的工作写一份总结呢?下面是小编为大家带来的“2019年酒店员工上半年工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。
酒店总经理班子根据中心的要求,年初制定了上半年工作计划,提出了指导各项工作开展的总体工作思路,一是努力实现“三创目标”,二是齐心蓄积“三方优势”等。总体思路决定着科学决策,指导着上半年各项工作的开展。加之“三标一体”认证评审工作的促进,以及各项演出活动的实操,尤其下半年xx届四中全会强劲东风的激励,酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班,团结全体员工,上下一致,齐心协力,在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献,取得了颇为可观的业绩。
1、经营创收。
酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等相关经营措施,增加了营业收入。酒店全年完成营收为x万元,比去年超额x万元,超幅为x%;
其中客房收入为x万元,写字间收入为x万元,餐厅收入x万元,其它收入共x万元。全年客房平均出租率为x%,年均房价x元/间夜。酒店客房出租率和平均房价,皆高于全市四星级酒店的平均值。
2、管理创利。
2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 3 / 10
酒店通过狠抓管理,深挖潜力,节流节支,合理用工等,在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管等方面,倡导节约,从严控制。酒店全年经营利润为x万元,经营利润率为x%,比去年分别增加x万元和x%。其中,人工成本为x万元,能源费用为x万元,物料消耗为x万元,分别占酒店总收入的x%、x%、x%。比年初预定指标分别降低了x%、x%、x%。
3、服务创优。
酒店通过引进品牌管理,强化《员工待客基本行为准则》关于“仪表、微笑、问候”等20字内容的培训,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象,不断提高员工的优质服务水准。因而,今年5月份由市旅游局每年一次组织对星级饭店明查暗访的打分评比,我店仅扣2分,获得优质服务较高分值,在本地区同星级饭店中名列前茅。此外,在大型活动的接待服务中,我店销售、前厅、客房、物业、餐厅等部门或岗位,分别收到了来自活动组委的表扬信,信中皆赞扬道:“酒店员工热情周到的服务,给我们的日常生活提供了必要的后勤保障,使我们能够圆满地完成此次活动。”
4、安全创稳定。
酒店通过制定“大型活动安保方案”等项安全预案,做到了日常的防火、防盗等“六防”,全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下,店级领导每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时,勤于巡逻,严密防控。在相关部门的配合下,群防群控,确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。酒店保安部警卫班也因此而被评为先进班组。
2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创
2019年社区半年工作总结【2019年酒店员工上半年工作总结】 来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.
猜你喜欢
明代蒙古族经济史研究的中期报告
2页
明代汾河上游土地利用变化及其对环境的影响的..
2页
昌吉州医院信息系统的设计与实现的中期报告
2页
集团董事会组织结构规定
2页
昆明新机场岩溶塌陷成因机理及其防治对策研究..
2页
企业打造团队凝聚力培训课程
32页
医德医风自查整改报告
2页
债券和商业保险课件
24页
2024年助人为乐的申请书
5页
企业团队精神的训练课程
32页
早期多次卡介苗接种预防哮喘和结核的研究的综..
2页
2024年动物百科读后心得体会10篇
9页
日本血吸虫童虫差异表达蛋白磷酸甘油酸变位酶..
2页
集合及不等式
2页
2024年动植物观察日记
16页
相关文档
更多>>
非法内容举报中心
文档信息
页数
:
10
收藏数
:
0
收藏
顶次数
:
0
顶
上传人
:
raojun00001
文件大小
:
29 KB
时间
:
2021-10-29
相关标签
2019年上半年工作总结
2019年半年工作总结
2019上半年工作总结
2019半年工作总结
2019年上半年总结
2019支部半年工作总结
2019纪检半年工作总结
2019年半年总结
社区上半年工作总结
酒店半年工作总结
往来文书
招标投标
传真信函
解决方案
事务文书
活动策划
股份制文书
调研文书
规章制度
统计图表
PPT模板素材
工作计划
会议纪要
产品手册
课程设计
求职简历
通知/申请
演讲致辞
说明文书
词典
简明教程
办公软件应用
教育范文
最近更新
生物科学画在初中生物教学中应用的研究的中..
文化传媒产业的绿色发展与可持续发展
《总体均值估计》
《直流电源交流》
贵州省贵阳市2024年七年级下学期数学期中考..
《怎样做好销售主管》
2024年沈阳市高职单招综合素质考前测试试题..
2024年江苏对口单招语文参考答案
生命教育视角下的中学语文教材中外国文学作..
《气温有多高导学案-2023-2024学年科学苏教..
2024年1月安徽省普通高等学校招生考试适应性..
2024-2025广东体育单招考试时间及科目什么时..
2024-2025年漯河医学高等专科学校单招面试题..
2024-2025年江西省南昌市普通高校对口单招数..
2024-2025-2023学年浙江省衢州市普通高校高..
现代物流园区建筑外部空间设计研究的中期报..
2023年河南省三门峡市普通高校对口单招数学..
2023年安徽工业职业技术学院单招职业适应性..
(完整版)高职单招语文试题及答案
环境友好型海洋溢油微生物修复菌剂与化学消..
玉米大斑病菌CWI-MAPK级联途径中StBCK1基因..
2024年员工的辞职报告锦集(15篇)
选煤厂安全规程培训考核试题带答案 A卷
小学语文 《俗世奇人》整本书导读课教学设计..
北大青鸟消防控制主机操作说明
吉林省公租房新政策
美的电压力锅电源板原理图
风电场叶片维修三措两案(高处作业吊篮作业..
海岸工程学课程设计
诊断考试家长会ppt课件
在线
客服
微信
客服
QQ
客服
意见
反馈
手机
查看
返回
顶部