企业新员工入职商务礼仪培训PPT授课课件.pptx

企业礼仪培训
培训师：XXX
个人形象礼仪
办公室礼仪
谋面礼仪
其他常见礼仪
员工基本礼仪
个人形象礼仪
1
办公室礼仪
2
谋面礼仪
3
其他常见礼仪
4
员工基本礼仪
5
CONTENTS
培训主要内容
1
个人形象礼仪
个人形象礼仪
办公室礼仪
谋面礼仪
其他常见礼仪
员工基本礼仪
仪容
仪表
仪态
即人的容貌，是个人仪表的重要组成部分之一，它由发式、面容、颈部等内容所构成。
指人的外表，包括人的容貌、姿态、服饰和个人卫生等方面，它是人的精神面貌的外观。
指人的身体姿态，又称为体姿，包括人的站姿、坐姿、走姿、表情以及身体展示的各种动作。
个人形象礼仪
办公室礼仪
谋面礼仪
其他常见礼仪
员工基本礼仪
仪表：头发
应保持适当长度，整洁、干净，保持经常修剪，不宜涂抹过多的头油、发胶，不应有头皮屑等；
不宜留长发，脑后的头发不得接触到衬衣的领口处，头发不得遮盖住耳朵，鬓角不要过长；
男士
披肩发要整齐，不要看上去没有经过梳理，不要留怪异的发型，头发帘不要长过眉头，挡住眼睛。
女士
个人形象礼仪
办公室礼仪
谋面礼仪
其他常见礼仪
员工基本礼仪
仪表：脸部
尽可能不要留胡子，即使留也应整齐，脸部应保持干净，注意鼻毛不要露在外面；
男士
不宜化过浓的妆，眉毛、嘴唇不要用例如黑色等怪异颜色化妆。
女士
个人形象礼仪
办公室礼仪
谋面礼仪
其他常见礼仪
员工基本礼仪
仪表：
口味应保持清新，牙缝不要有食物残渣。
口腔
不要留长指甲，女士不要涂抹颜色过于鲜艳的指甲油。
指甲
男士：应尽量使用名牌的男士专用香水；
女士：不宜喷洒味道过于浓重、气味过于怪异的香水，应以气味芬芳、清淡为好。
香水
个人形象礼仪
办公室礼仪
谋面礼仪
其他常见礼仪
员工基本礼仪
与人交谈
与人交谈要时刻表示关注，始终保持微笑，肯定处微微点头；
保持同他人80cm_1m的距离；
说话、交谈与对方视线应经常交流，（每次3—5秒），其余时候应将视线保持在对方眼下方到嘴上方之间的任一位置，重要的时刻眼神尤其要与对方有交流；
个人形象礼仪
办公室礼仪
谋面礼仪
其他常见礼仪
员工基本礼仪
与人交谈
语速适中；
手势明确、适度，指示物体时要并拢手指引导他人的目光；
站立时，挺胸、抬头、收腹，手自然下垂，行走时身体略微前倾，视线注视前方，步伐沉稳；
坐在办公桌前姿势应给人以精神饱满、积极的印象。
个人形象礼仪
办公室礼仪
谋面礼仪
其他常见礼仪
员工基本礼仪
基本站姿——站如松
身体立直，抬头、挺胸、收腹，下颌微收，双目平视，两腿分开，两脚平行，宽不过肩，双手自然下垂贴近腿部或交叉于身后。
身体立直，抬头、挺胸、收腹，下颌微收，双目平视，两脚成“V”字型，膝和脚后跟尽量靠拢，两脚尖张开距离为两拳，双手自然放下或交叉。