互联网思维之独孤九剑.pptx

互联网思维
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移动互联时代的思维革命
互联网思维
互联网不仅仅是一种技术,不仅仅是一种产业,更是一种思想,是一种价值观。互联网将是创造明天的外在动力。创造明天最重要的是改变思想,通过改变思想创造明天。
——阿里巴巴董事局主席马云
互联网其实不是技术,互联网其实是一种观念,互联网是一种方法论,我把它总结成七个字,“专注、极致、口碑、快”。
——小米公司董事长雷军
关于互联网思维
互联网思维“独孤九剑”剑谱
用户思维
简约思维
极致思维
迭代思维
流量思维
社会化思维
大数据思维
平台思维
跨界思维
关于经营理念和消费者
关于品牌和产品规划
关于产品和服务体验
关于创新流程
关于业务运营
关于传播链、关键链
关于企业资产、核心竞争力
关于商业模式、组织形态
关于产业边界、创新
第一式用户思维
互联网思维
用户思维是互联网思维的核心。其他思维都是围绕用户思维在不同层面的展开。
用户思维,是指在价值链各个环节中都要“以顾客为中心”去考虑问题。
剑法详解
第一招
用户思维
这是一个人人自称“屌丝”而骨子里认为自己是“高富帅”和“白富美”的时代。当你的产品不 能让用户成为产品的一部分,不能和他们连接在一起,你的产品必然是失败的。
得“吊丝”者得天下
腾讯、淘宝、小米,莫不如此。事业要想做大,就必须抓住屌丝人群!
请问:任志强、潘石屹这样的房地产巨头也应该去瞄准屌丝?
剑法详解
第二招
用户思维
兜售参与感
2013年12月27日,互联网知识型社群“逻辑思维”成功进行了第二次社群招募,号称“史上最无理的会员召集”,唯一通道是微信支付,一天之内轻松募集800万。
让用户参产品与优化,让粉丝投票,粉丝决定了最终的潮流趋势,自然也会为这些产品买单。
让用户参与品牌传播。我们的品牌需要的是粉丝,而不只是用户,因为用户远没有粉丝那么忠诚。
请问:罗胖到底卖了什么?是视频?是图书?还是?
剑法详解
第三招
用户思维
用户体验至上
好的用户体验应该从细节开始,并贯穿于每一个细节,能够让用户有所感知,并且这种感知要超出用户预期,给用户带来惊喜,贯穿品牌与消费者沟通的整个链条,说白了,就是让消费者一直爽。
2014年2月在淘宝和天猫平台上,零售类目总销售额约17亿。销售排名第一的三只松鼠成交金额超过8000万,成交笔数接近2000万。
请问:三只松鼠为何能成为淘宝第一的零食店?
第二式简约思维
在产品规划和品牌定位中,要力求专注和简单。
而对于产品设计,则力求简洁和简约。简约,意味着人性化。
互联网思维
剑法详解
第一招
简约思维
专注,少即是多
HTC正在没落,这是个毋庸置疑的事实。
根本问题是,HTC在产品定位和产品规划上出了问题。HTC One x,Buffterfly,One每款都是旗舰,但都淹没于机海。
大道至简,越简单的东西越容易传播,越难做。专注才有力量,才能做到极致。尤其在创业时期,做不到专注,就没有可能生存下去。
请问:三星为什么能够屹立不倒?
剑法详解
第二招
简约思维
外在部分,要足够简洁;内在部分,操作流程要足够简化
简约意味着人性化,是人性最基本的东西。
人性都是懒的,你能让我少一步,我就更愿意用这个产品。
简约既是美
张小龙原话:自然往往和人的本性相关。微信的摇一摇是个以“自然”为目标的设计。“抓握”,“摇晃”,是人在远古时代没有工具时必须具备的本能。
微信“摇一摇”,界面足够简约,没有任何按钮,也没有任何其他入口。它只有一张图片,这张图片只需要用户做一个动作,就是“摇一摇”。