市场营销管理实质.ppt

市场营销管理实质和任务组员:黄青阳,王巍,郑文盛,许啸龙什么是营销管理? ?定义:营销管理是计划和执行关于商品, 服务和创意的概念化,定价,促销和分销, 以创造符合个人和组织目标而进行交换的一种过程。?含义:营销管理是一个过程,包括分析, 计划,执行和控制;它覆盖商品,服务和创意;它建立在交换的基础上;其目的是产生对有关各方的满足营销管理的实质?营销管理的实质就是需求管理,有以下八种?负需求?无需求?潜在需求?下降需求?不规则需求?充分需求?超饱和需求?不健康需求营销管理的任务?营销管理的任务是按照一种帮助企业以达到自己目标的方式来分析,研究需求的水平,时机和构成负需求?定义:如果大多数人大都对某种产品感到厌恶,甚至愿意出钱回避,那么这个产品市场便是处于一种负需求状态?任务:营销者要分析市场为什么不喜欢这种产品, 以及是否可以通过产品重新设计,降低价格和设计更积极推销的方案来改变顾客态度。?定义:目标消费者可能对产品毫无兴趣或者漠不关心。?任务:营销者要设法把产品的好处与人的自然需要和兴趣结合起来无需求潜在需求?定义:有相当一部分消费者可能对某种产品有一种强烈的需求, 而现成的产品和服务又无法满足?任务:衡量潜在市场范围,开发有效的商品和服务来满足这些需求。?定义:每个组织迟早都会面临市场对一个或多个产品的需求下降的情况。?任务:营销任务便是通过创造性的产品再营销,以扭转需求下降的趋势。下降需求不规则需求?定义:许多组织面临着每个季度,每天甚至每小时都在变化的需求。?任务:可以通过灵活定价,推销和其他刺激手段来改变需求的实践模式。?定义:当组织对其业务量感到满意时,就达到充分需求?任务:当消费者偏好发生变化和竞争更激烈时,努力维持现有需求水平,不断衡量消费者的满意程度, 以确保企业的工作效率。充分需求超饱和需求?定义:有些组织面临的需求水平会高于其能够或者想要达到的水平。?任务:营销的任务就是设法暂时地或永久地降低需求水平,这就是低营销。?定义:不健康的产品将引起有组织地抵制消费的活动。?任务:劝说喜欢这些产品的消费者放弃这种爱好。不健康需求营销实施和评价?企业市场营销战略的实施评价,是指企业营销管理者采取一系列行动,使实际营销结果与原规划尽可能一致,在控制中通过不断评审和信息反馈,对营销战略不断修正。?为了卓有成效地进行控制,在控制中,必须遵循的原则是:控制必须同企业的组织系统互相配合,必须符合经济原则,指标要有可比性。对营销活动的管理应做好三方面的工作?三方面:制定计划,执行计划和控制计划?制定计划:为了实现战略计划,企业必须编制具体的营销计划。营销计划是关于一项业务,产品或品牌在所有营销方面的具体安排或规划?执行计划:企业要贯彻执行市场营销计划,有效地管理活动,首先必须建立和发展市场营销组织, 使企业营销系统中各级人员保持协调一致。?控制计划:控制计划是管理营销活动的一个重要内容。在营销计划实施过程中,可能出现很多异响不到的情况。需要一个控制系统来保证营销目标的实现