好帮手客服首次使用说明书.docx

好帮手客服首次使用帮助
首次使用好帮手在线客服系统从哪里开始？当用户初次打开客服软件， 该给软件添加哪些信
息？如果您是初次使用好帮手客服软件的用户，您可以参看一下这个文档。
只需完成三个步骤：生成代码一添加客服一风格设置
或者您还可以参看打开软件时弹出的使用向导，向导将会教您快速熟悉并使用客服系统。
生成代码
点击管理中心生成代码
客户名片
屏热用户
1选择代码格式
如何判别代码格式，方法如下：
首先，在地址栏输入您要嵌入客服图标的域名
然后点击查看一字符编码，带有黑点的代码格式就是该网页的代码格式
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擞件一网站客服系统力线客服系绕一好帚手客服-Mozilla Fl
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Unicode (UTF-8)
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生成代码
第一步工请选择代码格式：| "fY ；|
提示工版入代碣将会在您所绑定的网站上显示客服图标•意只需要把代码复制到所在
网页代鹤《/咻川 》前一行就可以显示图标了，
夏制
第二步，请选择图标样式二不选则式吏用窗口样式图标
□请选择图标样式匕口矍....■
<a href=1 javascr i pt: vdid (0)1 one I i ck=p iconCI ic 0 1 Xiiw arc=" http: //
si. 4006787825. cotn/imaee/qqvme. pne' alt=’点击这里给我发消息，title 二点击这里 结我发消息/x/§>
棍示士此代码可以插在您网站的任直一个地方， 朋聊天
3生成代码
生成代码有两种方式
方法一：打开后台，将代码复制后插入您所绑定的在线客服的支持源代码处。
方法二：复制代码粘贴到的公共文件中去。注：如风格、模板、头文件、尾部文件或一些 js
文件等等，不是指 ,,, 等文件
注：好帮手提供两种不同类型的客服图标，如下图
窗口模式，
嵌入网页模式
如果您选择的是窗口模式， 只需嵌入一次代码即可。 如果您选择的是嵌入网页模式， 需要增
加一个步骤，如下图
生成代科
第一步士请选择代明格式匕|叱「8 ,
<5cr ipt language- Javascr ipt type- text Javascr ipt src= http;//
sL 4006787825 cWres, aspx?key=A4[>ADa3E&39AO7F5*F charset=*utf-8wX/Kript>
提示；插入代包将会在您所绑定的网站上显示客服图标・您只需要把代码复制到所在
网页代码u/html ,前一行就可以显示图标了 1
[ 里制」
第二步：请选择图标样式，不选机默认为使用宦口样式图标
<a href-F Javascr i pt: voi d (0), one I i ek=' iconCI icO' Xirw sre- http：//
al. 4<X)67B7825. conty imace qqttme. png,白11='点击这里给我发消息,titl*”点击这里
给我发消息
提示：此代码可以插在您网站的任苣一个地方，以图片显示，访客点击即可与在线客 版聊天.
选择图标样式，并将下方的代码插入网页代码中。
附：各网店系统嵌入客服图标的方法
V5shop嵌入代码方法
(.4006787825./bbs/?topicid=21 )
SHOPEX入代码的方法
(.4006787825./bbs/?topicid=20 )
HISHOP勺嵌入方法(.4006787825./bbs/?topicid=19&forumpage=1 )
好帮手在线客服之ECSHOP嵌入方法
(.4006787825./bbs/showt