一分钟经理人-.pptx

2012 年2月 19日----- 于洋一分钟经理人--读后感 Classified - Internal Use Only Classified - Internal Use Only 管理名言?1 Classified - Internal Use Only Classified - Internal Use Only 一分钟经理的原则? 1 不替别人做决定。? 2 我最好的投资就是把时间花在人的身上。---- 大多数的公司把 50%--70% 的预算用在员工的薪水上,而用 1% 的预算来做员工的培训。很多公司把大部分时间和金钱投入把办公设备维护上而不是用在吸引和帮助员工发展上。? 3 大部分员工不知道自己应该做什么,因为没人愿意告诉我们,评价工作好坏的标准就是没被老板的骂。? 4 每个人都可能成功有些人貌似失败者别被他们的外表迷惑? 5 拿出一分钟重温你的目标,审视你的工作表现看看你的行为与目标是否一致。?6我们不仅能够表现自己我们还能管理自己?7用身体接触----- 必须是相互信任的人之间,传递肯定、支持、鼓励的情感时使用。?8真正关心对待下属是一分钟经理人的关键。?9目标引发行为,结果巩固行为。 Classified - Internal Use Only Classified - Internal Use Only 一分钟管理法的 3个诀窍? 1 一分钟目标? 2 一分钟称赞? 3 一分钟批评 Classified - Internal Use Only Classified - Internal Use Only 1 一分钟目标的小结? 1 就你的目标达成一致意见? 2 明确好的工作表现的标准? 3 用不超过 250 字描述你的每个目标。并且写在一张纸上。? 4 反复读你的目标,每次用大约一分钟的时间。(早会每个小组可用) ? 5 每天不时地用一分钟时间审视自己的表现? 6 看看自己的行为是否与目标一致。 Classified - Internal Use Only Classified - Internal Use Only 1 一分钟目标?箴言:自我感觉良好的人才能做出优秀的业绩?现象:团队中的主管和员工对于同一个问题回答不同“主管希望员工做的,和员工理解的不一样”。做法: 1把目标写在纸上(不超过 250 个字),员工和主管各一份。然后定期检查进度。这种写下来的目标是指针对 20% 关键 KPI(一般不超过 3—6 个) 2 明确衡量工作表现的标准,然后告诉员工期望的工作结果。 3 下属要从行为的角度解释出困难(不是态度和感受,从可观察、可测量的角度说)。 4让下属说出要达到的情形,不能说出,就是没有发现问题, 因为现实和愿望有差距才能出现问题。 5 让下属说出一个答案,问他能解决问题吗?直到他自己能够用方法达成自己的目标。 Classified - Internal Use Only Classified - Internal Use Only 一分钟目标为什么有效? 1 问题员工在下班玩保龄球时的欢呼----- 启示大部分经理都知道自己想下属完成什么样的工作,但他们只是不想花力气跟下属解释清楚。? 2 行为动力来自于结果的反馈。但在团队中实际在另一种保龄球形式: ?在摆好的木球后放一个布帘和一个监督者,每次击球后由监督者数起指头代表倒球的数量,然后监督者说出的是你未击中 8个球。这属于工作表现评估------ 我可逮到你了。这样就不会告诉下属工作该怎样做,让下属自己去挣扎。----- 这样会让管理者显得了不起。 Classified - Internal Use Only Classified - Internal Use Only 1分钟赞美?箴言:通过发现别人做对的事来帮助他们充分发挥潜力。?你的下属越成功,你在组织里的地位越高。秘诀: ? 1 在员工身边随时观察员工的行动------ 看员工做对了什么(表扬要在对的地方和短暂)。?员工的感受的好处: ? A 刚做就得到肯定,是绩效考评的最好方式? B表扬中肯是真心的表现。? C说明主管在员工一边(说自己好话当然是对自己好的人) ?一旦新员工阶段过去了,主管采用 2的方法。?而且员工能够养成自我表扬的****惯(员工用事实的案例进行自我表扬) 2 要求员工对自己任务的每一点进展都做下详细的记录。上传。 Classified - Internal Use Only Classified - Internal Use Only 一分钟赞美的小结? 1 预先告诉下属,你会让他们知道你对他们工作业绩的评价? 2 及时对他们进行称赞?3告诉他们对在哪里-------- 要说得非常具体?4告诉他们这见事件作对之后,会让你感到