供应链运作参考模型简称scor模型.doc

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供给链运作参考模型(Supply-Chain Operations Reference model，简称SCOR模型)
什么是SCOR模型?
　　SCOR (Supply-Chain Operations Reference-model) 是由国际供给链协会 (Supply-Chain Council) 开发支持，适合于不同工业领域的供给链运作参考模型。1996年春，两个位于美国波士顿的咨询公司——Pittiglio Rabin Todd & McGrath (PRTM) 和 AMR Research (AMR) 为了帮助企业更好地实施有效的供给链，实现从基于职能管理到基于流程管理的转变，牵头成立了供给链协会 (SCC) ，并于当年底发布了供给链运作参考模型(SCOR)。
　　SCOR是第一个标准的供给链流程参考模型，是供给链的诊断工具，它涵盖了所有行业。SCOR使企业间能够准确地交流供给链问题，客观地评测其性能，确定性能改良的目标，并影响今后供给链管理软件的开发。流程参考模型通常包括一整套流程定义、测量指标和比拟基准，以帮助企业开发流程改良的策略。SCOR不是第一个流程参考模型，但却是第一个标准的供给链参考模型。SCOR模型主要由四个局部组成：供给链管理流程的一般定义、对应于流程性能的指标基准，供给链 “最正确实施〞 (best practices) 的描述以及选择供给链软件产品的信息。
　　SCOR(供给链运作参考)模型把业务流程重组、标杆比拟和流程评测等著名的概念集成到一个跨功能的框架之中。SCOR是一个为供给链伙伴之间有效沟通而设计的流程参考模型，是一个帮助管理者聚焦管理问题的标准语言。作为行业标准，SCOR帮助管理者关注企业内部供给链。 SCOR用于描述、量度、评价供给链配置：规X的SCOR流程定义实际上允许任何供给链配置；量度；规X的SCOR尺度能使供给链绩效本衡量和标杆比拟；供给链配置可以被评估以支持连续的改良和战略方案编制。
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SCOR的涵盖X围
SCOR包括:
所有与客户之间的相互往来，从定单输入到货款支付
所有产品〔物料实体和效劳〕的传送，从你的供给商的供给商到你的客户的客户，包括设备、原材料、配件、大批产品、软件等。
所有与市场之间的相互影响，从对累计总需求的理解到每项定单的完成。
SCOR不试图描述以下每一个商业流程或活动:
销售和市场〔需求的产生〕
技术研究开发
产品开发
一些关于货物运送后技术支持的元素
　　SCOR呈现但并不清楚定义:
培训
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质量
信息技术管理
行政(非供给链管理)
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SCOR模型构造
　　SCOR模型按流程定义可分为三个层次，每一层都可用于分析企业供给链的运作。在第三层以下还可以有第四