[2011年]网上商业模式要素分析.ppt

2017-3-9 2 何建民 2017-3-9 一、创意计划须考虑的问题二、网上商业模式基本概念三、商业模式的八要素分析四、明确目标规划网上行动五、电子商务的技术与方法六、网上创意营销效果评测主要内容3 何建民 2017-3-9 4 何建民 2017-3-9 5 何建民 2017-3-9 6 何建民 2017-3-9 ?? Peter Drucker 经典问题求解方法?(1) 顾客是谁 (Who) ? ?(2) 顾客看重的价值是什么 (What) ? ?(3) 企业是如何获得利润的 (How) ? ?(4) 对企业如何以适当成本向顾客交付价值?的经济逻辑 (What) ? 一、创意计划需考虑的问题 7 何建民 2017-3-9 ??商业模式 (Business Model) ?商业模式是为了在市场中获得利润而规划好的一系列活动。(有时也称为业务模式或业务流程)。?商业模式是企业商业计划的核心内容; ?商业计划书又称为业务计划书 (Business Plan) ,是一份描述企业业务模式的文档。??电子商务业务模式 (EC Business Model) ?是以利用和发挥 和( Timmers, 1998 )。二、网上商业模式基本概念 8 何建民 2017-3-9 要素组成要素组成 1 1 价值体现价值体现 2 2 赢利模式赢利模式 3 3 市场机会市场机会 4 4 竞争环境竞争环境 5 5 竞争优势竞争优势 6 6 营销战略营销战略 7 7 组织发展组织发展 8 8 管理团队管理团队商业意义下的关键问题商业意义下的关键问题明确为什么消费者要买你的东西,而不买别人的东西明确为什么消费者要买你的东西,而不买别人的东西? ? 在因特网上的商务活动中,你是如何赚钱的? 在因特网上的商务活动中,你是如何赚钱的? 你看重的目标市场是什么?市场容量究竟有多大? 你看重的目标市场是什么?市场容量究竟有多大? 还有什么其他的企业占据着你锁定的目标市场吗? 还有什么其他的企业占据着你锁定的目标市场吗? 你的企业进入目标市场,具有哪些特殊的优势? 你的企业进入目标市场,具有哪些特殊的优势? 你计划如何促销自己的产品和服务,打算怎样吸引网上你计划如何促销自己的产品和服务,打算怎样吸引网上的目标客户关注你的产品和服务以及相关的信息? 的目标客户关注你的产品和服务以及相关的信息? 为了实现电子商务环境下的商业计划,企业需要采用什为了实现电子商务环境下的商业计划,企业需要采用什么类型的组织结构去落实商业计划的实现? 么类型的组织结构去落实商业计划的实现? 选用怎样背景和经历的职业经理人领导团队实现目标? 选用怎样背景和经历的职业经理人领导团队实现目标? 三、商业模式八要素分析 9 何建民 2017-3-9 ? 1. 价值体现 (Value Proposition) ?价值体现是确定一个企业的产品或者服务应该如何?满足客户需求,使其从企业得到别处无法获得的价值。?电子商务的价值体现不同于传统业务的价值, 主要包括:产品供应的个性化和定制化、产品查询成本的降低、价格发现成本的降低、以及通过送货管理来推动交易。? Amazon 的价值体现以前人们买书都是去书店购书,可能想要的书没有,需要你预定, 还得多跑几趟,甚至等上几周的时间才能买到心仪的书; 的网上售书 7* 24 营业,图书库存信息与订书处理在线便知。 Amazon 给顾客的价值体现是:灵活的选择权和购物的便利性。三、商业模式八要素分析 10 何建民 2017-3-9 ? 2. 赢利模式 (Revenue Model) ?赢利模式是企业如何从客户那里获得收入,产生利?润,以及获得高额投资回报的策略与技术集合。?广告支持的赢利模式企业提供一个刊登广告的场所,并向广告客户收取广告版面费。如:新浪网、搜狐网、网易网?订阅赢利模式企业向用户提供信息和服务, 并向用户收取访问其所提供内容的费用。如: 中国知网?交易费用赢利模式企业收取授权或进行交易的费用。?如:阿里巴巴、中国化工网,淘宝网?销售赢利模式企业通过销售产品、信息或服务来获得收入。?如: ,创维酷开网,淘米公司摩尔庄园?会员制赢利模式企业向会员推荐业务,收取推荐费,或者从成交的销售额中提取一定百分比的收入。如:携程网、腾讯网三、商业模式八要素分析