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舒容祥服装销售管理培训技巧.doc

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舒容祥服装销售管理培训技巧
了解公司的历史、企业文化、品牌定位、以及受众群体。工作中应注意点，能以理服人能与各种群体工作能理解别人的感情动机努力提高自己，能自我反省。犯错后积极改正的态度。
销售时的五种心情
，但可以被开发出来是对未来重要的投资。
。
，一定要十分耐心周到的一种韧劲。
。
，掌握顾客的心理动态下一步想要做什么需要什么。
销售中的七个步骤
，找出希望对其推销服装的人。
，了解顾客真正需要什么并判断出他们的购买能力。
。同时还要用简洁的语言介绍服装面料板型的优点。
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销售方法：通过观察顾客的形象、装扮、体形、语言、神态等细节初步判断顾客购买能力提高销售成功率。
。利用仅有的客流抓好成功率。在顾客处于犹豫不绝或寻找借口时运用。运用时要步步跟进不可有失误。注意语言不要太过强硬避免引起顾客反感和麻烦。
。
。冷淡是指语言恰倒好处而不是表情和语气冷淡。运用时要加强形体服务。
。推销时要有原则右内到外由上到下由薄到厚由单件到成组成系列的销售。而且反应要敏捷思路清晰。只要顾客不离店我们的销售就不能停止。
流水作业法销售时提倡配合过程要自然流畅。








优秀员工应具备的素质
。关注竞争对手的动向。关注其他时尚行业。








服务我们卖给顾客的不只是商品更多的是一种体验这一切都要通过优质的服务体现出来。要让顾客把这种感受穿在身上带回家中陪伴左右。
服务品质的要素
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