南京聚美嘉绩效考核软性指标标准.doc

绩效考核软性指标库
序号
软性指标评分项目
具体项目
说明
1
工作态度
指工作积极主动性、敬业精神等方面情况
1、毫无自主行动，总是等着别人找上门来（1分）
2、缺乏改善意识，唯恐失去什么（2分）
3、上司吩咐才做，极少为整个大局所想（3分）
4、积极完成本职工作的同时，尚能为大局着想（4分）
5、锐意改善、改革现状，力争最佳业绩（5分）
2
工作效率
指完成工作过程中表现出来的时效性、及时性及工作效果的综合对比情况
1、工作效率低，不能按时完成岗位工作任务（1分）
2、勉强胜任工作，无甚表现（2分）
3、工作不误期，能够按时完成岗位工作任务（3分）
4、能胜任工作，效率较高（4分）
5、能出色完成工作任务，工作效率高，具有卓越创意（5分）
3
工作责任感
指在工作过程中表现出来的工作责任感、对交办事项的负责
1、无责任心，时时需督导，也不能完成任务（1分）
2、责任心不强，需有人督导，亦不能如期完成任务（2分）
3、尚有责任心，能如期完成任务（3分）
4、具有责任心，能达成任务，可交付工作（4分）
5、有积极责任心，能彻底达成任务，可放心交代工作（5分）
4
工作服从
指在工作过程中对上级领导的工作安排的服从情况
1、缺乏服从性，意气用事（1分）
2、意见不同时，执行起来勉强（2分）
3、意见不同时，能保留看法，服从整体（3分）
4、服从性佳，循规蹈矩（4分）
5、能服从指挥，彻底执行命令（5分）
5
工作改善能力
指对自己所从事的工作具有的变革创新能力，完善系统的能力
1、缺乏策划能力，须依赖他人（1分）
2、只能做交办事项，不知策划改进（2分）
3、称职，工作尚有表现（3分）
4、尚有策划能力，工作能力求改善（4分）
5、策划有系统，能力求精进（5分）
6
沟通协作
指工作过程中与工作相关人员联系、协调工作内容的积极主动性
1、无法与人协调，致使工作无法开展（1分）
2、协调不善，致使工作较难开展（2分）
3、尚能与人合作，达成工作要求（3分）
4、乐意与人沟通协调，顺利达成任务（4分）
5、善于上下沟通平衡协调，能自动自发与人合作（5分）
7
成本意识
指 工作过程中对物料的节约和合理 利用，对工具设备的爱惜使用和保养
1、无成本意识，经常浪费（1分）
2、缺乏成本意识，稍有浪费（2分）
3、尚有成本意识，尚能节约（3分）
4、具备成本意识，并能节约（4分）
5、成本意识强烈，能积极节省，避免浪费（5分）
8
产品认知
指对产品，材料及相关技术方面的掌握情况
1、对产品，材料及相关技术的掌握不能应付工作（1分）
2、对产品，材料及相关技术的掌握不全面、能应付工作（2分）
3、对产品，材料及相关技术的掌握比较全面、能应付工作（3分）
4、对产品，材料及相关技术的掌握很面、顺利完成工作（4分）
5、对产品，材料及相关技术的掌握全面而深刻、顺利完成工作（5分）
9
工作服从
指在工作过程中对上级领导的工作安排的服从情况
1、缺乏服从性，意气用事（1分）
2、意见不同时，执行起来勉强（2分）
3、意见不同时，能保留看法，服从整体（3分）
4、服从性佳，循规蹈矩（4分）
5、能服从指挥，彻底执行