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部门绩效考核指标与岗位绩效考核指标.docx


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文档列表 文档介绍
第一章 人力资源与公共事务部
目 录
一、部门绩效考核指标
序号
考核指标
权重〔%〕
数据提供
指标说明
1
人力资源
配置完成率
30
部门经理、招聘管理员
〔期内实际到岗人数÷公司批准的招募方案数〕X 100%
2
后勤效劳满意度
20
公司各部门
按公司统一模式〔各部门员工对食堂、信息、环卫等后勤保障的满意度调查结果〕
3
5S现场
与平安管理
20
根据通报文件
按公司统一模式
4
企管工作方案
完成率
20
部门经理
根据工作总结按工作方案比拟
5
培训满意度
10
培训管理员
现场问卷调查结果
合计
100
二、部门绩效考核评估标准


考核指标
绩效评估标准
权重
〔%〕
优秀〔100分〕
良好〔80分〕
尚可〔60分〕
一般〔40分〕
差〔0分〕
1
人力资源
配置完成率
人力资源配置完成率到达 %以上。
人力资源配置完成率到达 %以上。
人力资源配置完成率到达 %以上。
人力资源配置完成率到达 %以上。
人力资源配置完成率低于 %。
30
2
后勤效劳满意度
20
3
5S现场
与平安管理
20
4
企管工作方案
完成率
各项工作的进度和质量符合企管工作方案要求或提前。
各项工作的进度和质量根本符合工作方案要求。
各项工作的进度和质量低于方案要求但可以补救。
各项工作的进度和质量低于方案要求且局部已无法补救。
各项工作的进度和质量低于方案要求且已无法补救。
20
5
培训满意度
10
合计
100
三、岗位绩效考核指标
部门经理
序号
考核指标
权重〔%〕
数据提供
指标说明
1
部门综合指标
50
绩效管理员
部门考核得分X 50%
2
人力资源政策 与 管理效果评价
20
总经理
根据总经理抽查结果〔如员工纪律〕和总经理评议给分
3
下属员工管理 成效
10
本人/下属
按公司统一模式。
4
部门费用控制率
10
财务管理部
〔实际发生管理费用÷方案管理费用〕X100%
5
后勤效劳满意度
10
公司各部门
按公司统一模式
合计
100
人力资源主管
序号
考核指标
权重〔%〕
数据提供
指标说明
1
人力资源配置 完成率
30
经理/招聘管理员
〔期内实际到岗人数÷公司批准的招募方案数〕X 100%
2
人事效劳满意度
30
各部门
按公司统一模式(以问卷调查结果评定分为基准分,另根据调查属实的投诉次数扣减分)
3
培训工作 完成情况
20
经理/培训 管理员
培训人次完成率和效果满意度各占10。分别根据方案比照和满意度调查问卷结果考核。
培训人次完成率=实际参加培训人数除以方案参训人次
4
人力资源 根底信息管理
10
部门经理
相关信息的准确性、完整性、动态性。
5
下属员工
管理成效
10
本人/下属/
部门经理
按公司统一模式
合计
100
招聘管理员
序号
考核指标
权重〔%〕
数据提供
指标说明
1
人力资源配置完成率
40
主管/招聘 管理员
〔期内实际到岗人数÷公司批准的招募方案数〕X 100%
2
工作效劳
满意度
20
公司各部门
按公司统一模式
3
人力资源
信息管理
20
人力资源 主管
随机抽查人力资源各项信息的完整性、动态性和准确性。
4
交办事项完成效率和质量
10
人力资源 主管
根据工作安排与完成效果/反应时间比拟
5
人才储藏率
10
主管/招聘 管理员
根据人才储藏分析及工作完成情况。
合计
100
培训管理员
序号
考核指标
权重〔%〕
数据提供
指标说明
1
培训效果满意度
30
人力资源 主管/培训 管理员
按公司统一模式
2
培训人次完成率
30
人力资源 主管/培训 管理员
培训人次完成率=实际参训人次/方案参训人次
3
交办事项 完成效率和质量
20

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  • 时间2021-11-22