物流配送流程的分析与再造——基于笔记型电脑产业的btocto.pdf

东南大学
硕士学位论文
物流配送流程的分析与再造——基于笔记型电脑产业的
BTO/CTO分析
姓名：李俊
申请学位级别：硕士
专业：管理科学与工程
指导教师：江孝感
20040301
物流配送流程的分析与再造基于笔记型电脑产业的疌分析摘要在现代管理理论、信息技术及经济全球化的发展和推动下，当今供应链管理发逐步得到优化，本论文研究的优化配送模式主要是：减少牛产者与经销商的存货，缩短整个供应链的供应时间。这样，运作成功供应链善原则、价值分析等管理工具辅助下，再造出被优化的新的产业配送流程。同时，关键词：物流配送、企业流程再造、标杆法、疌、研究牛：李俊导师：江孝感东南大学展迅速，并且越来越显示出其强大的生命力。在全球的范围内，物流配送模式也正。其目的是希望按照最终消费者的订单来组织生产，而不是以前的通过预测方式来组织生产，以期望能降低因预测与实际需求之间的落差，的关键就在于如何有效地做好配送管理与控制的疌模式。本论文主要探讨笔记型计算机产业疌的配送作业及其框架。首先探讨产业的实际配送流程，并对配送流程进行分析，以追求更高的配送绩效和目标。在分析与设计方面，搜集产业现况作业信息，应用建立现况作业流程；在流程再造方面，则参考统与快速反应配送系统，并采用标杆法作为重新设计和改善作业流程的方法，在改论文还进行配送绩效指标的设计，建立了配送绩效的七个构面以及相应指标，用以评估配送流程。与东南人学硕士学位论文中文摘要
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研究生签名：——日东南大学学位论文独创性声明东南大学学位论文使用授权声明期：研究生签名：导师签名：果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得东南大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材东南大学、中国科学技术信息研究所、国家图书馆有权保留本人所送交学位论文的复印件和电子文档，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。本人电子文档的内容和ǹ论文的全部或部分内容。论文的公布ǹ授权东南大学研究生院办日本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均己在论文中作了明确的说明并表示了纸质论文的内容相一致。除在保密期内的保密论文外，允许论文被查阅和借阅，可以公布谢意。理。东南大学硕十学位论文
第一章绪论论文的由来及论文研究背景由于信息科技的长足发展，以及网络的盛行，使得国际国内市场越来越统一、击；在以往的供应模式下，只要产品的品质良好，就能获得顾客的青睐，尽管顾客墓勰畈畔嗉痰谋惶岢鲇胗τ茫谕游的需求信息，即可满足配送需要，然而现在的配送模式不但是双向、快速、正确的信息，还要能减少整体的存货。现今供应链的模式在信息相关产品的技术化、资本化、全球化和短的生命周期降低因预测与实际需求之间的落差，减少生产商与经销商的存货。而隒的顾客需求改变；消费形态由大量生产、大量消费，走向多品种少量生产，加上产品牛命周期的缩短、土地价格昂贵，导致多数企业的经营方针与策略皆蒙受极大的冲可能必需花费一段时间来等待。然而，现在顾客消费****惯的改变与消费意识的抬头，顾客所期望的是“高品质与快速”的产品或服务的需求满足。在如此的顾客需求之下，供应链管理以此能为企业创造新的优势与利基。供应链管理的范围包涵了从最上游的原料采购与制造、中间的产品制造商、运送和销售，直到顾客接到货物。其目的在于整合范围内的所有环节，以提升服务品质、满足顾客需求，降低供应链的整体营运成本，并进而提高获利。因此，供应链管理的丰要目标，为缩短整体的生产和配送时间，所以针对供应链管理的功能，我们可分别由两个角度来着手并整合，其一为制造，其二为配送。配送管理的重要性已于近年来被大量的讨论，而配送的活动与形式也和以往有巨大的转变。以往的配送模式即是在各个环节上放置大量的存货，并单向的接收下等特色之带领下，已产生了新的全球运筹体系墓芾砟Ｊ健Ｔ年耹誄ú夹碌腛经营模式就包括：与两者。其目的是希望依照最终使用者的订单来生产，而不是以往的以预测方式来生产，以期能东南大学硕士学位论文第一章绪沦
论文的研究动机成功的关键成功因素在于如何能有效做好管理与控制疌的运作模式。就笔记型计算机产业而言，跨国公司纷纷和我国成为合作伙伴，因此，在与跨国公司的合作过程中，将原局限于国内的产销作业体系，扩大到了“全球合一”运作模式，稍具规模的厂商纷纷在全球各地设