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销售技巧系列开场白学习教案.pptx


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销售技巧系列开场白学习教案.pptx
文档介绍:
会计学
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第一页,共21页。
讲师(jiǎngshī)介绍:
中意人寿(rén shòu)兼业代理营销部
第1页/共21页
第二页,共21页。
课程(kèchéng)规划表:
目的:让学员重视开场白,并掌握(zhǎngwò)做好开场白的方法,通过演练达到自然熟练的目的。
时间:2小时
要领:讲解、演练、研讨与总结归纳。
中意人寿(rén shòu)兼业代理营销部
第2页/共21页
第三页,共21页。
课程(kèchéng)大纲
一、 开场白概述
二、 开场白的内容
三、 成功开场白的关键(guānjiàn)
四、 演练通关和小结
第3页/共21页
第四页,共21页。
课程(kèchéng)大纲
一、 开场白概述
二、 开场白的内容
三、 成功(chénggōng)开场白的关键
四、 演练通关和小结
第4页/共21页
第五页,共21页。
开场白概述(ɡài shù)
1、定义:
即:演出或其他开场时引入本题的道白,比喻文章、介绍(jièshào)或讲话等开始的部分。
思考:什么样的开场白能打动你?
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第六页,共21页。
开场白概述(ɡài shù)
2、意义:
开场白遵循两个心理学原理:
第一印象效应:
第一印象,是在短时间内以片面的资料为依据形成的印象,心理学研究发现,与一个人初次会面,45秒钟内就能产生第一印象;而电话的初次沟通,10秒钟内就能产生第一印象。
晕轮效应:
先得到的信息总是影响着对以后信息的解释方式,第一印象一旦形成,以后的信息常常只扮演补充和证明的角色。即,第一印象会被放大,进而变成别人对我们的整体(zhěngtǐ)印象。
开场白是否成功,在很大程度上直接影响了销售的成败。
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第七页,共21页。
开场白概述(ɡài shù)
3、目的:
良好(liánghǎo)的第一印象;
引起客户的注意或者兴趣,愿意继续听下去。
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第八页,共21页。
课程(kèchéng)大纲
一、 开场白概述(ɡài shù)
二、 开场白的内容
三、 成功开场白的关键
四、 演练通关和小结
第8页/共21页
第九页,共21页。
开场白的内容(nèiróng)
现场模拟:
请两位同学配合,其中(qízhōng)一位扮演TSR,另一位扮演客户,请TSR把赠险第一段话术对客户说出。
询问客户:刚才你听到了什么?
声音?情绪?
内容?重点?
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第十页,共21页。
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