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销售技巧济南学习教案.pptx


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销售技巧济南学习教案.pptx
文档介绍:
会计学
1
第一页,共24页。
销售(xiāoshòu)技巧
成功销售的信条
关于沟通
营销(yínɡ xiāo)
讲解技巧
第1页/共24页
第二页,共24页。
成功销售(xiāoshòu)的信条
了解顾客的想法
顾客走进我们(wǒ men)店里来,我们(wǒ men)就要走进顾客心里去
第2页/共24页
第三页,共24页。
成功销售(xiāoshòu)的信条
没有不对的顾客,只有不够的服务
我们的工作是协助(xiézhù)顾客买到适合他的产品
第3页/共24页
第四页,共24页。
成功(chénggōng)销售的信条
老顾客要坦诚,新顾客要热情
急顾客要速度(sùdù),大客户要品味
小客户要利益
第4页/共24页
第五页,共24页。
成功销售(xiāoshòu)的信条
销售者不要与顾客争论(zhēnglùn)价格,而是要与顾客讨论价值。
第5页/共24页
第六页,共24页。
成功销售(xiāoshòu)的信条
顾客不关心你卖什么,而只会关心自己要什么,没有最好的产品(chǎnpǐn),只有最合适的产品(chǎnpǐn)
第6页/共24页
第七页,共24页。
成功(chénggōng)销售的信条
想干的人永远在找方法,不想干的人永远在找理由(lǐyóu);世界上没有走不通的路,只有想不通的人
第7页/共24页
第八页,共24页。
沟通(gōutōng)
沟通的五个步骤:
点头(diǎn tóu)
微笑
倾听
回应
做笔记
第8页/共24页
第九页,共24页。
沟通(gōutōng)
高品质的沟通,应把注意力放在结果上,而不是(bù shi)情绪上,沟通从心开始
第9页/共24页
第十页,共24页。
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