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组织设计与权力配置
组织与组织管理概述
组织设计的依据和原则
组织设计过程
组织的权力配置
组织的可见部分：
战略与目标
政策与程序
结构与技术
组织就像一座冰山！正式权威
命令链
组织的隐藏部分：
态度
知觉
群体规范
非正式互动
个体之间的冲突
群体之间发冲突
组织与组织管理概述
 组织
 组织管理
 组织理论
什么是组织
 组织(Organization): 在我国古代，组织一词
的含义是编织，即将麻织成布帛。在西
方，英文中组织一词源于医学中的器官
(organ)。
 组织的现代含义是对人员的一种精心的安
排，以实现某些特定的目的。
 从管理学的角度，学者对组织的定义：
• 古典组织理论学家韦伯(Weber)认为，组织是为达成一定目标经由分
工与合作，形成不同层次的权利和责任制度，从而构成的人的集合。
• 美国管理学家路易斯·A·艾伦(Louis A. Allen)将组织定义为：为
了使人们能够有效地工作去实现目标而明确责任、授予权利和建立关
系的过程。
• 社会系统学派的代表人物切斯特·巴纳德(Chester Barnard)将正式
的组织定义为：组织是一个有意识地协调二人以上的活动或力量的系
统。
• 系统管理学派则认为：组织是开放的社会系统，具有许多相互影响共
同工作的子系统，当一个子系统发生变化时，必然影响其它子系统和
整个系统的工作。
• 当代著名的管理大师哈罗德·孔茨和海因茨·韦里克把组织定义为：
组织意味着一个正式的有意形成的职务结构或职位结构。
 组织的构成要素
 有形要素
 人员
 职务
 职位
 关系
 工作条件
 无形要素
 共同的目标
 协作意愿
 信息沟通
组织的分类
 按组织的性质分类：
 经济组织
 政治组织
 军事组织
 社会组织
 按组织的形成方式分类
 正式组织
 非正式组织
 企业组织的分类
 作业组织
 管理组织
 财产组织
图示：正式和非正式组织
总裁
副总裁1 副总裁2 副总裁3
一部门经理二 三 四 五 六 七 八
非正式组织： 非正式组织：
登山运动爱好者组成的周末登山队 足球爱好者组成的公司业余足球队
组织结构图上没有显示的关系
组织管理
 组织管理的含义
 就是设计一种组织结构并使之运转的过程
 组织管理职能
 组织设计
 组织运行
 人员聘用
 组织变更
 组织管理的活动过程
① 确定组织目标；
② 对目标进行分解，制定支持性的目标、政策、计划；
③ 明确为了完成上述目标、政策、计划所必需的活动并加以分类；
④ 根据组织可用资源及最佳利用方式来划分各类活动；
⑤ 授予执行有关各项活动的领导人所必需的权利；
⑥ 通过职权关系和信息沟通，把组织内各层次、各部门连接成为一个有机
的整体。
组织理论
 古典组织理论
 现代组织理论