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第 二 节
人力资源预测
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预测是在对已有资料分析的基础上，考虑内外环境各种因素的影响，对未来的发展作出合乎逻辑的推理过程。
人力资源预测就是估计组织在未来某个时期的人员需求和供给状况，以满足组织人力资源需求的预测。
人力资源预测
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在预测中，一般会用到四个术语：
有关预测的术语
1. 长期趋势（long term trend）：对未来5年或5年以上企业产品需求的预测。
2. 循环变动（cyclical variations）：指那些发生在一年以上的可以预测的趋势线的运动。
3. 季节变动（seasonal variations）：可以预测的一年内发生的变化。
4. 随机变动（random variations）：是没有固定模式的变动。即使是最严密的预测技术也无法预测这种变化。
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预测术语的例子
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因此，管理者必须预测长期趋势、循环变动和季节变动，做好计划；同时，又要准备应付随机变动。
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需求预测（requirement forecast）是组织为实现既定目标而对未来所需员工数量和种类的估算。
人力资源需求预测
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需求预测中需要考虑的因素
可能的雇员流动比例（辞职或终止合同）；
雇员的质量与性质（当考虑组织将发生的转变时，
这一点尤为关键）；
与提高产品或服务质量或进入新市场有关的决定；
导致生产率提高的技术与管理方面的变化；
在进行人力资源需求预测时，首先要预测企业的产品或服务需求，然后将这一预测转换为为满足产品或服务需求而产生的对员工的实际需求。
本部门能够获得的经济资源。
除上述因素外，还要考虑其它几个方面的因素：
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人力资源需求预测的定性方法
德尔菲法（Delphi法）
该方法是邀请在某一领域的一些专家或有经验的管理人员来对某一问题进行预测，有时也称为专家预测法或天才预测法。
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Delphi法的特点
吸取和综合了众多专家作为预测的智慧信息，以
避免个人作预测可能出现的信息量小、判断不够
准确的缺点
不采用集体讨论的方式
往往需要经过几轮的预测，使专家们的意见渐渐
趋向一致，有较高的预测准确性
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Delphi法的主要步骤
提出要求，明确预测目标
提出预测问题
修改预测
再次（最后）进行预测，请专家们提出最后的意
见及根据
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