高校跨境电子商务课程教学实践研究.doc

高校跨境电子商务课程教学实践研究
[摘要]近年来，跨境电子商务在中国得到迅猛发展，中国政府也推出了一系列措施以促进跨境电商的发展。然而，在目前跨境电商如火如荼的发展趋势下，符合市场需求的对口复合型人才极为稀缺。针对跨境电子商务自身的复杂性，高校教师应根据就业岗位的需求，调整教学目标，对课程资源进行整合，进行相应的课程改革。文章阐述了跨境电子商务发展的背景、课程的培养目标及现状，以教学实践为例，介绍了课程的教学方式及内容的改革实践，并提出了相应的建议，以期实现课程教学的目标，从而为企业、社会培养优秀的跨境电商人才。
[关键词]跨境电商；课程教学实践；教学改革
1我国跨境电子商务发展背景介绍
2跨境电子商务课程的人才培养目标及培养现状
跨境电商具有其自身的特殊复杂性。一方面有由语言交流、产品需求、文化差异和宗教要求禁忌所产生的复杂性，另一方面则是跨国物流所带来的复杂性。一个优秀的跨境电商人才应该具备良好的语言能力、熟练的电子商务平台操作能力、丰富的跨境贸易及文化知识、较强的市场营销能力等。跨境电子商务课程的人才培养目标即要培养从事跨境电子商务平台交易的高素质业务人员，使其在具备较高的语言能力的前提下，熟练掌握电子商务平台的操作，熟悉国际贸易的流程、相应法律法规，拥有较强的市场推广及营销能力。
然而，在目前跨境电商如火如荼的发展趋势下，符合市场需求的对口复合型人才极为稀缺。日前，对外经济贸易大学国际商务研究中心联合阿里研究院发布的《中国跨境电商人才研究报告》显示，859%的企业认为跨境电商人才缺口严重存在，招到的人不能按要求完成工作任务的比例高达824%。目前国内的高等院校开设培养跨境电子商务人才的专业较少，课程则大多下设在商务英语专业或国际贸易专业的课程体系中，没有单独的专业设置，课时量较少。此外，针对跨境电子商务的教材数量有限，且实际操作部分少，最为困难的是跨境电子商务的师资队伍奇缺。这些现状都促使高校教师对跨境电子商务课程的教学进行思索，如何在有限的课时内使教学内容被最大限度地为学生所获取。
3跨境电子商务课程教学实践
笔者从事英语电子商务教学两年，于2014年暑期到义乌下企业顶岗锻炼，全面学****了阿里巴巴国际站及速卖通平台的操作，并开设有速卖通店铺。结合跨境电子商务本身的特点，及自身积累的经验，笔者对所教授的班级进行了课程改革。
31课程目标
知识目标――①通过大量阅读电子商务相关的基础材料，获取基本的电子商务英语语言知识。②学会用英语来进行产品描述，与客户进行沟通、交易。
能力目标――①熟练掌握电子商务平台操作，快速优质完成图片的处理产品上传等平台操作。②掌握国际物流操作流程，准确进行成本核算。 ③能进行买家行为分析，了解营销手段并进行实践。
素质目标――培养快速高效、耐心细致、踏实稳健、团队合作的职业素养。
32教材及课程主题设定
跨境电子商务的发展日新月异，传统教科书显然无法跟上课程的变化。目前市面上流通的电子商务教材中涵盖的内容很多已经过时，并且包括较多的理论介绍，侧重于英语语言知识的介绍，几乎没有涉及实际操