企业诊断学习题(二).docx

企业诊断学习题(二).docx《企业诊断学》期末复****题（二）
注：以下曾经学过的《战略管理学》《组织行为学》《人力资源管理学》《管理学原理》《财务管理学》 《市场营销学》《生产运作》等专业基础学科基础知识考查。这部分知识应该是其他学科学过的，在选择题 中，占总分的25%, 30单选20多选1道计算3道名词解释1道写作5道简答1道论述刚好60道。 想得高分同学需要巩固这部分。
第一部分战略管理学
某公司是一家进行多元化经营的跨国集团公司，该集团的公司战略应重点关注（）。
公司每个职能部门如何运作
参与竞争的业务与资源如何分配
如何经营每个单项业务
如何超越竞争对手，使产品销售量增大
答案:B
解析：本题考查战略的层次体系，公司战略体系是根据企业的宗旨和使命确定企业的经营范 围，合理配置经营所需资源。
某公司的战略规划书中写道：“经过5年的发展，本公司应当达到如下的目标：销量总收 入25亿元，净利润2亿元，跻身行业第一梯队。其中，三大业务的目标分别是：A业务实 现销售收入13亿兀，；B业务7亿兀，净利润5000万兀；C业务5亿兀， 净利润4000万元。战略规划书屮的这段內容属于该公司的（）。
竞争战略

答案:B
解析：本题考查战略的层次体系，题干描述了公司各业务的发展方向和目标，属于公司层面 的战略。
“威客”是凭借自己的创造力（智慧和创意）在互联网上帮助别人而获得相应报酬的人。 由于威客这一新鲜事物的出现，某创意公司感觉到了威胁，拟主动出击将威客纳入其外延服 务范围，于是请咨询人员为其进行战略调整咨询。同样对威客感动到陌生的咨询人员，宜采 用的战略咨询假设的方法手
（C ）。
列表排除假设法

解析：本题考查战略咨询假设的基本方法，咨询人员面对新行业或新业务时，穷尽假设法比 较实用。依据题意，咨询人员对“威客”同样感到陌生，所以选C。
咨询师在开展战略咨询项目时，提出合理的咨询假设可以使（ ）o
咨询过程没有风险
咨询的复杂性提高，但难度降低
战略制定的过程少走或不走弯路
战略制定过程变得容易
下列有关战略咨询假设的说法，不准确的是（C ）o
战略咨询的假设是战略咨询的主要前提
合理有效的假设将提高战略咨询的质量和效率
战略咨询假设随项目进展而难度降低，风险也随之减小
战略咨询假设是一种推测
以下对战略综合调查中收集资料的理解，较准确的是（B ）。
战略综合调查资料收集分为客户内部资料收集、外部资料收集和行业资料收集
综合资料收集是指对客户内部的生产、经营、管理活动的原始数据的汇集与初步加工
员工访谈所得资料由于主观性很强，不能作为内部信息的来源
外部信息收集内容是指国家相关政策、行业发展现状及趋势、企业主要业务流程、技术与 研发情况等
战略咨询工程中的信息资料收集分为客户内部资料收集和外部资料收集。以下选项不属 于内部信息收集内容的是（C）
企业年度工作报告、主要领导人员重要讲话、董事会重大决议
企业的组织机构
国家出台的相关法规和政策信息
企业主要销售途径和销售策略、销售网络、主要客户信息
某公司今年来凭借实施低成本战略，甲产品在本行业已拥有70%的市场占有率，成为该 行业的龙头企业。2005年初，引某报纸发表的一篇名为《甲产品爆炸伤人》的文章，甲产 品4、5月份的总销量比上年同期下降了近40%o这一事件说明，该公司不可忽视外部环境 中的（B ）。
政治和法律环境

解析：本题考查总体经营环境分析PEST方法，题目中报纸文章对企业的负面报道具有较强 的社会影响能力，影响了企业产品的营销，这种影响属于社会和文化环境的影响。
某咨询公司在对某企业进行外部环境分析中获得了以下资料内容：相关人口数量及年龄, 基础设施状况和教育水平，这属于（）的内容。
市场环境分析

答案：
解析：本题考查企业外部环境分析，相关人口数量及年龄、基础设施状况和教育水平属于总 体经营环境分析的内容。
10•总体环境分析的因素主要包括人口、经济、政治和法律、社会文化、技术和全球环境分 析等6个方面。对客户业务所及的国家或地区的技术水平、技术政策、新产品开发能力、未 来技术发展动态等影响客户战略制定的因素进行分析属于（）。
经济因素
社会文化因素
答案：D
解析:本题考查企业外部环境分析的各种因素。对客户业务所涉及的国家和地区的技术水平、 技术政策、新产品开发能力、未来技术发展动态等影响客户战略制定的因素进行分析属于技 术因素的内容。
在进