天猫运营方案计划书(团队).doc

天猫运营方案计划书(团队).doc天猫商城分析及方案
一、 什么是天猫商城
淘宝网通过近10年的发展，占据了中国网购市场80%的份额、聚集超过 ，拥有中国网购市场绝对的领导地位。
淘宝商城是亚洲最大购物网站淘宝网全新打造的B2C (B就是business 企业的意思，是企业对个人的购物平台)。——淘宝网全新打造的B2C购物平 台。成立于2008年4月10日，成立至今品牌数已达到16000多个，企业商 家数已近两万家，现已成为国内最具影响力的B2C交易平台。(B2C, Business to Customer)
，为网购消费者提供快捷、安全、 方便的购物体验。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务， 提供购物发票以及购物现金积分等优质服务。
目前的天猫商城处在飞速发展阶段，多种新型网络营销模式正在不断被开 创。加入天猫商城，将拥有更多接触最前沿电子商务的机会，也将为全新的 B2C事业创造更多的奇迹。淘宝网伴随中国互联网的飞速发展与网购环境的 日趋成熟化，已吸引众多线下知名品牌纷纷’'触网'’，坚定地选择了拥有’'规 范购物环境以及巨大市场前景"的天猫商城.
实际上，入住天猫商城成功代表了一种趋势，就是各系列中等企业及微型 企业纷纷重视网上交易平台，将其视为实现战略转型、品牌延伸、渠道扩展、 赢得客户的重要手段和途径。
二、 市场分析
k市场背景介绍
6000
■两二交易启戡…亿元〉
n = 购交易总篁（亿 元〉
图诞I屮国网购数据统计号预测
据CNNIC在其发布的《中国互联网络热点调查报告》中显示：在我国有 %的网民在半年内有过网络购物经历，在浏览过购物网站的网民中，有 %的人在半年内有过网络购物经历，有过网络购物经历的被访者中有超过 90%的人今后会继续进行网络购物，%没有购物经历的网民表示今后会 尝试网络购物°这些数据都表明了我国网上购物市场是庞大的而且潜力巨大 的。2012年双11购物狂欢节，淘宝网店和天猫商城一共产生191亿的天 量交易额，其中淘宝网48亿，天猫商城143亿，再次掀起电商发展的新奇 迹！
市场调查
网购产品种类调查：数据显示，目前网购物已经渗透到人们生活的各个环 节，各个领域均有涵盖。从这个角度来看，在各细分产品种类领域都可以展开 电子商务活动。如下图所示：
网络购买过的商品种类分布
服装/鞋料箱包 书音像 数码产品 家居百货
IT产品 通讯产品 化妆、护理用品 礼品玩具 虚拟卡 食品保健 家电 母婴用品 其他 珠宝首饰佩件
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
三、项目规划
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如下图：
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十月报名
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立即入驻天痂
入駐蔚轻洵：057L E8L58D77
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入茄航程
STEP 01
电诘企业支付玄认证 忙;有可题诒按打支付宝茗压电 送:0571^815^88
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STEP 03
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展仝蟄料并签订I*议
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STEP 04
发布令品，开比成功
L・3欢如貓!磁定觀至笔 15^
2 •谢肚燼，舛张大吉
1•申请商家支付宝账号：
申请企业支付宝账号，并完成支付宝账号的商家认证
支付宝申请请查看：
申请方式及步骤咨询，请拨打支付宝客服电话0571-88156688
登录在线申请页面：
登陆天猫商城招商页面,点击”立
即加入”
提交信息：
在线输入提交公司及品牌资料信息
签约：
在线签订天猫商城服务条款、服务协议及支付宝代扣协议
等待审核：
提交您的资质及品牌资料等待淘宝小二审核
冻结保证金：
请在您申请的商家支付宝账号中充入8万元，我们将会在查收到后
冻结50000元作为商家保证金->30000元技术服务费年费（各档设置返还标
准）O
解释如下：（第十五条保证金:
商家在犬猫经营必须交纳保证金，保证金主耍用「•保证商家按照人猫的规则进行经营，并11在商家仃违观行 为时根据《人猫服务协议》及相关网阴I定用于向天猫及消费者支付违约