液化气零售(培训).ppt

《液化气公司零售门店管理手册》培训课件主讲人: 二零一零年九月?门店营业管理篇第一节: 一、货物资金流转(一)周转瓶流程图?1、流程 1: A. .B. .C ?(1)计划充装?●.营业员填写计划充装单(格式附后),司机清点空瓶后在计划充装单上签字。?●.司机将计划充装单发货联、财务联、收货联、收货回执联以及空瓶交给生产部门。?(2)领料?●.营业员填写领料单,交与司机。?●.司机将领料单发货联、财务联、收货联、收货回执联交给生产部门。?2、流程 2: C. .B. . A ?(1)调拨重瓶?●.生产部门将重瓶装车,司机点数后在计划充装单上签收,生产部门留发货联。?●.司机将重瓶送至零售店,营业员复核重瓶数量后,在计划充装单上签收。?●.司机将计划充装单回执联带回生产部门。?(2).发放物料?●.生产部门发货,司机点数后在领料单上签收, 生产部门留存发货联。?●.司机将物料送至各零售店,营业员复核后在领料单上签收。?●.司机将领料单回执联带回生产部门。一、货物资金流转?3、流程 3: A. .D. .E. ?(1)直销员送气?●.营业员填写销售结算单(格式附后),直销员签字。营业员登记重瓶编号。?●.直销员将重瓶及物料连同销售结算单财务联、用户留存联、回执联送给用户。?●.用户签收重瓶及物料,并在销售结算单上签署意见,将货款及财务联、回执联交给直销员。?4、流程 4: E. .D. .A ?(1)直销员带空瓶及货款回零售店?●.直销员将销售结算单财务联、顾客回执联及货款带回交给营业员。?●.营业员收款,检查钢检期并登记空瓶编号。?5、流程 5: ..A. .G (缴款.) ?●.营业员每天必须及时足额地将当日货款缴存银行,或交给公司指定收款员。?6、流程 6: A. .F. (报表) ?●.营业员汇总单据并做销售日报表(格式附后)。?●.营业员将销售日报表,连同销售结算单、计划充装单、领料单的财务联以及银行存款单或交款单一起上交财务部。?一、货物资金流转一、货物资金流转(二)自备瓶流程图? 1 、流程 1: E. .D. .A ?(1)取瓶?直销员上门取用户空瓶回零售店(注:图中虚线所示) ?2、流程 2: A. .B. .C ?(1)计划充装?●.营业员填写计划充装单(格式附后),司机清点空瓶后在计划充装单上签字。?●.司机将计划充装单发货联、财务联、收货联、收货回执联以及空瓶交给生产部门。?(2)领料?●.营业员填写领料单(格式附后)交与司机。?●.司机将领料单发货联、财务联、收货联、收货回执联交给生产部门。一、货物资金流转?3、流程 3: C. .B. .A ?(1)调拨重瓶?●.生产部门将重瓶装车,司机点数后在计划充装单上签收,生产部门留存发货联。?●.司机将重瓶送至零售店,营业人员复核重瓶数量后,在计划充装单上签收。?●.司机将计划充装单回执联带回生产部门。?(2)发放物料?●.生产部门发货,司机点数后在领料单上签收, 生产部门留存发货联。?●.司机将物料送至各零售店,营业员复核后在领料单上签收。?●.司机将领料单回执联带回生产部门。?4、流程 4: A. .D. .E ?直销员送气?●.营业员填写销售结算单(格式附后),直销员签字。?●.直销员将重瓶及物料连同销售结算单财务联、用户留存联、回执联送?用户。?●.用户签收重瓶及物料,并在销售结算单上签署意见,将货款及财务联、?回执联交给直销员。一、货物资金流转?5、流程 5: A. .G ?(1)缴款?营业员每天必须及时足额地将当日货款存银行, 或交给公司指定收款员。?6、流程 6: A. .F. ?(1)报表?●.营业员汇总单据并做销售日报表(格式附后)。?●.营业员将销售日报表,连同销售结算单、计划充装单、领料单的财务联以及银行存款单或交款单一起上交财务部。一、货物资金流转一、货物资金流转(三)表格样板?各零售店所用表格凭存根联到财务部以旧换新, 办理领用手续。?表格在使用时可以双签作废,但不允许撕掉。各类票据的联数可根据业务的需求做适当增减。