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浅析新媒体对企业品牌形象及文化传播的影响
作者：赵忠洋
来源：《神州·上旬刊》2017年第07期
        摘要：随着网络科技和数字化技术的出现和发展，人类社会已经进入到了一个全新的信息时代--新媒体时代。本文以新媒体时代为背景，从企业文化、品牌传播的基本概念和理论出发，采用文献研究法、理论和实证相结合的方法，着重分析了新媒体时代下的企业文化传播策略，经过归纳与总结，本文提出了在新媒体时代下企业文化传播的特点、存在的问题以及对于今后发展的建议。
        关键词：新媒体；品牌形象；企业文化；传播策略
        一、新媒体环境背景及环境下的信息传播特征
        （一）新媒体环境背景
        随着信息网络水平的不断发展，新媒体形式进而产生。经过文献调研，在陈培爱的《广告传播学》中指出：上世纪60年代，麦克卢汉提出“媒介是人的延伸”这一观点，他提出所有的媒介均能够与个人发生某种联系，在社会生活中，媒介无时无处不在。通过余明阳的《品牌传播学》了解到“媒介”包括以下三个方面：①图片、文字等传播信息的符号；②报纸、杂志、互联网等承载信息的工具或载体；③出版社、杂志社、网站等生产经营信息的机构。
        （二）新媒体环境下的信息传播特征
        。新媒体环境下，信息资源几乎完全公开，任何个人或者机构都可以在网上获取想要得到的信息，也能够通过网络轻易地发布信息。
        。新媒体是现代通讯技术快速发展下的产物，而信息的快速传播就是新媒体最大的优势之一。传统媒体要获得信息需要经过较多流程，同时受到时间、地域的限制，信息传播可能存在滞后性，新媒体利用网络这一平台充分满足传播的时效性。
        。新媒体与传统媒体最大的区别就体现在传播信息的交互性上。与传统媒体点对面单向传播信息不同，新媒体环境下，每个人都可以成为信息传播者，实现双向传播，用户能够参与到信息的发布与传播中，能够实现信息的反馈。
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        二、企业文化的传播途径及如何制定新媒体传播策略
        （一）企业文化的传播途径
        无论是从前的传统销售模式，又或者是大数据的营销环境，不变的核心之一就是挖掘并维护好与客户的关系。而今，企业可以使用大数据等方式精准地了解不同客户的需求，，中小企业的品牌可通过个性化的信息推送体验，来高效地提升企业形象。
        （二）如何制定新媒体传播策略
        1、理解并重视新媒体在企业营销策略中的作用。借用新媒体平台及自媒体平台，例如微博、微信公众号等，使企业可以保持与受众的沟通，利用这些新媒体工具去倾听受众的声音，把握市场的变化情况，为销售的产生创造条件。
        2、建立起以消费者为中心的新媒体营销思维，发现和建立符合消费者兴趣需求的沟通方式。，企业则可以通过新媒体去实现与消费者之间的互动式的沟