互联网思维下小米公司商业模式研究.doc


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互联网思维下小米公司商业模式研究
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  【摘要】
  互联网思维,就是在互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。小米手机创建初期,舒适的用户体验、便捷的线上营销、低廉的价格,使小米一跃成为国产手机的佼佼者。本文从互联网思维的角度来浅析小米公司的营销模式。
  【关键词】互联网思维;小米公司;营销模式
  一、引言
  面对竞争激烈的市场环境,小米手机将产品定位于“为发烧而生”,将受众定位为具有很强接受能力,追求高品质手机,但经济实力一般的消费者,为他们提供了高品质、价格适中的选择,并配置了满足“发烧友”需求的各类应用软件,而且还采用了用户参与的模式,随时可以掌握用户的需求。用户参与即为互联网思维的一种体现,即重视用户。这对提高用户满意度、提升产品品质起到很大作用。
  二、小米公司核心竞争力
  企业的核心竞争力是企指业特有的,不易被模仿的能力。小米公司的核心竞争力体现在以下几个方面:
  (一)销售模式完整
  随着电商平台的发展成熟及价格战的展开,网络正在成为用户购买手机的主要渠道。虽然互联网公司销售手机的方式早已存在,但是没有任何手机放弃传统的线下销售模式。小米却颠覆了传统销售。小米的模式是:预售、获得订单、生产、配送,内部将其称为“戴尔式供应链管理”,即通过预售可以直接了解手机市场需求,从而按需定制,对供应链进行提前的规划和准备,大大的将减少了库存和供应链风险。
  (二)品牌社群建设发达
  品牌社群来源于市场社群。市场社群指那些根据人们的消费方式及消费产品而创造并组织起来的虚拟社群。小米社区作为米粉的聚散地,也汇聚了关于小米的众多信息。这样米粉慢慢产生共同意识,开始对小米社区产生归属感,以主人翁的态度对待社区,主动维护社区建设,产生责任感。
  三、小米公司商业模式
  商业模式的本质就是盈利模式。而企业要实现盈利,无非从“节流”和“开源”两方面来进行。即降低成本和实在新的盈利方式。以下进行具体分析:
  (一)降低成本,获取更大的利润空间
  1、努力降低制造成本
  (1)选择低成本的手机芯片平台
  小米手机采用的是低成本的集成化的手机处理器,而对于一台以Tegra或者Exynos为核心的手机而言,则需要从不同的供应商处购买包括处理器、 音频、 蓝牙、电源管理、射频放大器等零配件。相比之下,采用集成化处理器方案就可以全部由一家处理器厂商供应。这样实施的结果,不仅可以大大降低了采购和供应链成本;另一方面其方案高度的整合性也会使研发和测试成本大大减少。
  (2)精简非核心硬件和不必要功能
  通过精简非核心硬件和不必要的功能,也让小米公司降低了很多直接成本,如:一代小米手机删除了前置摄像头和陀螺仪,同时配备了内存容量较小,价格便宜的闪存,这样就可以降低几百元的成本;而小米手机的标配中只有裸机和充电器,至于耳机、贴膜等配件都需要另行购买。
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