优秀护士先进事迹材料.doc

优秀护士先进事迹材料优秀护士先进事迹材料她是一名普通的护士,以饱满的热情、温暖人心的言语、真挚的眼神、悉心的护理为患者排忧解难, 送去温暖的爱心。她对工作、对病人认真负责的行动, 赢来了病人、家属及各级领导的誉, 先后获得了优秀护士、最满意护士、先进工作者等荣誉称号。她爱岗敬业, 关心集体、关心同事, 关心病人, 是医生的好帮手, 是护士姐妹的好榜样,更是病人及家属的生命天使。一、改变排班模式,加强责任护理 1 、根据工作需要实行责任护士包干患者,确定了四个责任护士, 每位责任护士分管 8 11 位患者,实行责任护士 8 小时在岗, 24 小时负责,负责病人的生活护理、病情观察、治疗、康复、健康指导等, 为患者提供连续、全程无缝隙的护理。 2 、鼓励弹性排班,根据科室实际情况灵活掌握,我们增设了整理班,辅助班等。 3 、增加薄弱时间段的护理人员,主要处理中午补液及晚间护理。二、夯实基础护理在优质护理服务内涵上狠下功夫作为友谊医院的优质护理示范病房,刚开始,种种困难摆在她的面前。但凭着对护理工作的热爱, 孙婉香护士长根据护理部部署的优质护理示范工程开展的方案和具体指导思想, 利用每天晨会时间, 反复强化每一位护士的服务意识, 转变护士重专业、轻基础, 重技术、轻服务的理念, 组织进行《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》的技能培训, 并安排全体护士分参加护理部组织的优质病房基础护理技能的再培训。为了先从晨、晚间护理工作做起,并真正做扎实,做到实处,她身先士卒, 每天早上七点半就到病房, 询问病人睡眠情况, 协助病人洗脸、漱口、梳头、进餐, 整理、更换床单元, 逐步制定了规范的晨、晚间护理流程。由于科室有很多年轻护士, 沟通能力欠缺, 不知道怎么和病人交流。接受不了为病人洗脸、洗头、擦浴等生活护理。于是, 她以身作则, 带领着年轻的护理团队一头扎进了病房, 每天亲自为病人洗脸、梳头、剪指甲等, 并时时教导年轻护士们做这些基础护理的意义就是在观察病人, 了解病人的病情。科室有很多大便失禁的病人, 孙婉香护士长不怕脏,不怕苦,她带领管床护士,一起为病人清洁、更换患服和床单,并指导护士怎样做。达到节力、快速有效清洁。在她的影响下, 病区的护理姐妹们也都欣然的转变了护理观念, 加强了晨晚间护理, 固定周二为病人剪指甲, 虽然病人比较多, 但各项护理规范,获得了患者的一片扬声。三、规范护理服务在护理部的大力支持下,在全科室护理人员的共同努力下,在孙婉香的带头和影响下, 为了给病人提供更贴心的服务,她及她的护理团队不断深化护理服务她积极开动脑筋,将每周二定为了基础护理日,规范了需每周落实的基础护理时间,如剪指甲等,自开展优质护理以来,工作主动热情,温馨护理,微笑服务,接待患者做到五主动: 主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍。耐心解释做到四个不: 不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的事不说不行,患者主诉不说没事。统一规范着装、仪表行为,做到微笑服务,举止端庄。使用文明礼貌用语, 在接听电话、接待病人或做护理操作时, 主动用您好!、请问您有什么需要帮忙吗?、对不起,请稍候!、谢谢您的合作! 等文明用语, 做到有问必答, 随叫随到。温馨的人性化服务, 良好的行为仪表, 使病人感到亲切和温暖, 树立起护理人员良好的外部形象。晨间护理时, 护士都会问候