市场开发方案.doc

会场会员启动课件第一天:介绍公司、介绍产品、介绍礼品第二天:讲解血液酸性化是慢性病形成的原因第三天:介绍会员卡,会员制启动开业前:发单培训首先到店,观察格局,结构,硬件设施装修是否达到我们的标准,以及发单员工人数是否到齐。找出对接的店长,也是以后讲课人选。开始培训发单的方法, 首先重点强调发单的重要性,关系全局,直接影响该店以后的运营,发单成功,达到我们要求的人数,那是成功的第一步,反之,如果发单失败,前期所投入大量的人力物力,都化为泡影。所以一定要提高大家的责任心,认真对待本次活动。 1 发单前期准备①熟悉该店周围地形,标志性建筑或者街道②熟悉人口聚集区域, 市场, 公园, 商场, 老年活动中心③了解附近人群作息时间,哪个时间段人群集中④做好员工派单任务,责任落实到个人选择发单地址非常重要,早晨 6:00 ~ 9:00 ,最好在早市人群集中地方发单,还有公园附近,有晨练的地方。 9:00 以后到大型商场附近,或者老年活动站,下午可以到社区,干休所等地方发单。注意不要在主要街道发单。另外发单距离以店为中心,步行 20 分钟为最佳距离,如果距离太远,会影响顾客以后到店体验的稳定性,回单率一般为 10 ﹪,体验后留人率为 50 ﹪,根据店的大小而制定计划。例如 100 平米以上的店,计划 800 人稳定的顾客,当天至少要来 1600 人以上,那么至少要发单 16000 份,按每人 800 张, 至少要 20人。如果体验店低于 100 平米, 计划 500 人稳定的顾客,当天至少要来 1000 人以上,至少要发单 10000 份,按每人 800 张,至少要 13 人。以上地方及时间安排要跟据当地的具体情况而定, 合理安排时间与员工。提1 高工作效率。 2 发单人群 50 岁以上, 80 岁以下为目标人群, 话术①叔叔∕阿姨,新店开业,免费领挂面, ②不用花一分钱,开业捧个人场,就给您挂面。③说明时间地点, 强调凭卡领面。反复强调地址, 特别特别重要, ④如果时间允许的话,告诉可以带人来。⑤确定是否能找到,是否能来。每人最多 3 张礼品卡。每个顾客不得低于不以上 5 句话。另外上午发单强调 7 点开始, 数量有限, 先到先得。下午强调 1 点开始, 也是数量有限,先到先得,这样有利于人群集中,达到抢购的效果。禁忌人群①业主不发, ②年轻人不发, ③带宠物者不发, ④衣衫褴褛者不发, ⑤腿脚不便者不发, ⑥残疾人不发,例如耳聋,拄拐,坐轮椅等。 3 心态培训拒绝的小故事美国,一位穷苦潦倒的年轻人,即使身上全部的钱都加起来都不够买一件像样的西服的时候,仍全心全意地坚持着心中的梦想。他想做演员,拍电影,当明星。当时, 好莱坞有 500 家电影公司, 他根据自己的路线与排列好的名单顺序, 带着自己写好的、量身订做的剧本一一前去拜访。但第一遍下来, 所有的 500 家电影公司没有一家愿意聘用他。面对百分之百的拒绝,这位年轻人没有灰心,从最后一家被拒绝的电影公司出来后, 他又回去从第一家开始, 继续他的第二轮拜访与自我推荐。在第二轮拜访中, 他仍然遭到了 500 次拒绝。第三轮的拜访结果仍与第二轮相同。这位年轻人咬牙开始他的第四次行动。当他拜访完第 349 家后, 第 350 家电影公司的老板破天荒地答应让他留下剧本先看一看。几天后年轻人获得通知:请他前去详细商谈。就在这次商谈中,这家公司决定投资开拍这部电影,并请这位年轻人担任男主角。这部电影名叫《洛奇》。这位年轻人叫席维斯· 史泰龙。翻开任何一部电影史,这部叫《洛奇》的电影与这个日后红遍全世界的巨星都榜上有名。我们每一个人, 都有勇气迎接 1849 次拒绝吗?都经历过 1849 次同样事情的失败吗?如果没有,就不要说: “好运为何不在我身上降临? 他就是当今妇孺皆知的西尔维斯特· 史泰龙同样, 今天我们发单也会有拒绝, 但是绝对不会有 1849 次的拒绝, 当您发出 10 张,会有 6 人拒绝,那么您发还是不发呢? 4 人是会接受的。找到接受的就可以了,拒绝是成功的开始所以要有三心发单①正直心自信(我们给他礼物) ②真诚心热情(我们给他健康) ③平常心微笑(我们遭到拒绝时) 4 员工激励为了提高外聘员工的发单积极性,特制定以下奖励办法, 基本工资 50元, 50 张以下, 没有工资, 50 张以上每张 2元, 100 张 200 元,开业结束后结账。重复 2 遍,让大家挺清楚,以上奖励,对于店里员工, 去掉基本工资, 同样适用。重赏之下必有勇夫。排好员工发单号, 以便统计回单率。 5 团队合作通过刚才介绍的奖励办法,我想大家都有跃跃欲试的感觉了吧。但是请大家记住, 我们不是一个人,两个人在战斗,而是一个团队在战斗有一句话说得好没有完美的个人, 只有完美的团队, 所以大家要互相配合, 互相帮助只